오늘 엔픽(www.enpick.com) 에서는

요즘 한창 이슈가 되고 있는 소셜마케팅도 중요하지만,

전통적으로 꾸준히 사용되고 효과가 높은 이메일마케팅도 잊어서는 안된다는 컬럼을 소개합니다.

소셜마케팅이 유행이지만, 이메일마케팅도 잊어서는 안된다.

최근 마케팅 업계에서는 소셜마케팅이 큰 이슈가 되고 있다.

소셜에 초점이 맞춰져 있지만, Practical eCommerce의 Dale Traxler는 

커머스 마케터에게 이메일마케팅의 중요성을 잊지 말라고 강조한다.

"이메일마케팅은 트랜드는 아니지만, 

마케팅 비용이 저렴하고, 측정하기 쉬우며, 타겟을 설정하기도 쉽다."

이메일마케팅은 마케팅 테스트를 진행하고, 브랜드 가치를 유지하고, 결과를 바로 확인할 수 있는 장점이 있다.

Dale Traxler가 이야기하는 이메일마케팅에 집중해야 하는 이유는 아래와 같다.

온라인 소매업자의 경우,

웹사이트 프로모션이나 소셜미디어 채널을 통해서 이메일 수신자를 수집할 수 있다.

상대적으로 수신거부자의 비율은 낮기 때문에 이메일 수신자를 지속적으로 관리하고 사용할 수 있다.

고객에게 효과적으로 컨텐츠를 전달하기 위해서, 단순한 프로모션 이메일 이상을 보내는 것이 좋다.

"예를 들어, 해당 산업에 대한 정보, 트랜드, 신제품, 여름 휴가에 한 일등..고객과 좀 더 개인적으로 친밀감을 느낄 수 있는 내용의 이메일을 사용하라. 이메일은 페이스북이나 트위터보다 더 많은 내용을 보낼 수 있고, 이것이 도움이 될 수 있다. 

Dale Traxler는 이메일마케팅을 가장 효과적으로 사용하는 방법은 다른 채널 또는 플랫폼과 연계하여 사용하는 것이라고 강조한다. 

"이메일을 보낼 때, 이메일 내용을 복사하여 페이스북과 트위터에 게시하라. 페이스북이나 트위터는 바이럴 플랫폼이기 때문에 이메일의 내용이 더 많은 사용자에게 확산될 수 있다. "

<출처 : http://www.verticalresponse.com/blog/amid-social-media-buzz-dont-forget-email-marketing/>

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

비영리단체에서 활용하는 소셜마케팅 사례를 살펴보도록 하겠습니다.

누구에게나 시간은 공평하게 주어지지만

어떻게 활용하느냐에 따라서 인생이 달라지듯이..

누구나 블로그, 페이스북, 트위터 등을 이용할 수 있지만

어떤 목적으로 어떻게 이용하느냐에 따라서

결과가 달라지겠죠?

오늘은 비영리단체의 2012년 소셜마케팅 현황을 살펴보고,

2013년의 방향도 함께 생각해 보고자 합니다.

2012년 소셜마케팅 현황 자료는

다음세대재단과 서울대학교 언론정보학과 김은미교수가 진행한 조사 자료를 바탕으로 합니다.

1. 비영리단체도 일반 기업과 마찬가지로 변화하는 미디어 환경에 적응하고, 커뮤니케이션 비용 절감을 위해서 소셜마케팅을 적극적으로 활용하는 것이 필요하다.

아래 내용에서 자세히 살펴보겠지만, 

비영리단체는 다양한 컨텐츠를 확보하고 있으며,

이 컨텐츠를 어떻게 활용하느냐에 초점을 맞추는 것이 더 효과적일 것이다.

2. 비영리단체의 미디어 활용도는 높아지고 있지만, 2012년까지도 전통적인 미디어를 더 많이 활용하고 있다. 

아직까지 전통적인 미디어를 많이 활용하고 있지만,

디지털 미디어 중 홈페이지의 활용도는 전통적 미디어 활용도와 거의 같은 수준으로 활용하고 있다.

또한 소셜미디어의 활용도는 점차 증가 추세에 있다.

3. 비영리단체 홈페이지 활용도는 정보제공 기능이 가장 높게 나타났으며, 이를 통해서 컨텐츠 활용도가 높음을 알 수 있다.  

비영리단체의 홈페이지 활용도는 정보제공과 상호 작용형으로 

소셜마케팅을 진행할 수 있는 기반은 충분히 마련되어 있는 것으로 해석된다. 

다만, 어떻게 효율적으로 활용하느냐의 방법론의 문제만 남아 있다고 해석된다. 

4. 비영리단체 소셜미디어 활용도 아직 낮음.  

비영리단체 중 소셜미디어를 한가지도 활용하고 있지 않은 단체는 73.8%로 활용도는 낮은 것으로 나타났다.  

이는 앞으로 소셜마케팅을 활용할 가능성이 높다는 것으로 해석할 수 있으며, 현재 이용하지 못하는 이유에 대한 대안이 필요하다.  

5. 각각의 기능을 구분하여 효과적으로 활용.  

비영리단체에서 현재 운영중인 홈페이지 컨텐츠를 중심으로 블로그 및 소셜미디어를 목적에 맞게 활용하여 효과를 높이는 방법이 중요하다.   

6. 해외 비영리단체 성공 요인을 벤치마킹하여 한국 비영리단체에 맞게 활용.  

현재 비영리단체 해결과제인 인력 배정과 관련 교육을 통해서 소셜 마케팅을 활용할 수 있는 기반을 마련하고, 해외 사례 벤치마킹을 통해서 비전과 전략 개발을 진행할 수 있다면 좀 더 효율적인 마케팅 효과를 거둘 수 있을 것이다.    

7. 지금 바로 시작하자!!  

처음부터 완벽한 것보다 한단계씩 발전해 나가는 것이 중요하고, 각 비영리단체에 맞는 목표와 전략이 필요하다. 지금이라도 늦지 않았으니, 2013년에는 모든 비영리단체들이 소셜마케팅을 활용하여 좀 더 효율적이고 효과적인 마케팅 결과를 얻기를 기대한다.    

<출처 : 다음세대재단 2012년 비영리조직의 디지털 미디어 이해 및 활용도 조사>

오늘 엔픽(www.enpick.com) 에서는 

소셜마케팅의 시작을 어디서 부터 어떻게 할지에 대해

의문을 가지고 있을 많은 분들에게 도움이 될 수 있는 글을 소개합니다.

소셜마케팅, 무엇부터 시작해야 할까?

이제 막 소셜마케팅을 시작하고자 하는 마케터들에게 방향을 설정하는데

있어서 논리적 근거로 도움이 될 글이라 생각된다.

다들 페이스북, 트위터, 핀터레스트 등등을 진행하는데,

우리도 페이스북 페이지 하나는 있어야 하지 않을까?? 라는 생각에

페이스북 페이지를 개설하고 공허한 결과로 실망하고 있을 마케터들에게 

기본을 탄탄히 하고, 하나씩 진행해 나가는 방법을 제시합니다.

역시 기본은 컨텐츠에서 시작된다고 이야기하고 있습니다.

저도 이 의견에는 200% 공감입니다.

블로그를 활용하여 컨텐츠를 계속 생산해내고,

해당 컨텐츠를 활용하여 고객이 접근 가능한 채널들을 적극 활용하는 방법.

말로는 쉽지만 제대로 실행하기는 어렵지만,

그래도 하나씩 해나간다면 분명한 투자 대비 효과를 가져올 수 있습니다.

자세한 이야기는 아래 링크를 클릭해주세요.

http://platum.kr/archives/6862

오늘 엔픽(www.enpick.com) 에서는 

<소셜네트워크로 세상을 바꾼 사람들>이라는 도서를 소개하고자 합니다.

최근 소셜미디어 사용자 수 및 비지니스 기회의 증가 추세,

한편으로는 우려의 목소리...

갑자기 하늘에서 뚝 떨어진 서비스인것처럼 바라보는 시각들..

별 노력없이 성공을 이루어냈다고 바라보는 시각들..

<소셜네트워크로 세상을 바꾼 사람들>에서는

창업자들이 어떤 계기로 서비스를 만들게 되었고

긴 시간동안 준비하고 노력하고

현재도 현재진행형으로 지속적으로 성장을 위해 노력하고 있다는 점을 보여주고 있는 것 같다.

역시 

준비하지 않고 노력하지 않는 사람에게

하늘에서 갑자기 떨어지는 성공 아이템도 없고,

자고 나니 성공했다는 스토리도 없다.

책에 대한 의견을 아래 링크에서 자세히..

http://platum.kr/archives/6811

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

행복하고 오래 살아가는 방법을 공유합니다.

사람들은 누구나 행복하게 살고 싶고,

건강하게 오래 살고 싶어 합니다.

하지만 그 모든 것은 그냥 얻어지는 것은 아니겠죠?

오늘은 슬로우뉴스에 게시된

<당신의 수명을 40년 이상 늘려드립니다.> 를 함께 읽어보시고,

작은 실천을 시작해 보시길 바랍니다.

<출처 : 달리기의 일상화. (사진: flickr.com, loop_oh, CC BY) >

1. 규칙적인 달리기

2. 적게 먹기

3. 앉아 있는 시간 줄이기

4. 결혼하기

위 4가지를 실행하면 수명을 40년 이상 늘릴 수 있다고 합니다.

더 자세한 내용은 

아래 링크를 따라가 보세요.

<출처 : 당신의 수명을 40년 이상 늘려드립니다.>

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

컨텐츠마케팅 문제를 해결하는 7가지 방법을 소개합니다.

컨텐츠마케팅 문제를 해결하는 7가지 방법은

Contents Marketing Institute(http://contentmarketinginstitute.com)에서 발췌한 내용입니다.

컨텐츠마케팅을 진행하는 B2B, B3C 마케터들에게 충분한 컨텐츠를 생산하는 것은

가장 큰 어려움이고 이슈사항입니다.

이에 비지니스 목표에 맞는 최적의 결과를 얻을 수 있는 7가지 방법을 소개합니다.

작성된 컨텐츠를 최대한 활용하여 컨텐츠마케팅을 효과적으로 진행하기 위해서는 컨텐츠를 교차 홍보할 수있도록 작성된 컨텐츠의 조각을 만들어 보는 것도 중요하다.

 - 컨텐츠 확장 사용을 위해서 컨텐츠를 조각으로 나눈다. 

 - 컨텐츠의 다양한 측면을 강조하기 위해서 사진, 이미지, 인포그라픽 등을 활용한다. 

컨텐츠마케팅 전략은 검색엔진 최적화 전략과 통합되어야 한다.

 - 각 컨텐츠는 키워드 문구에 초점을 맞춘다.

 - URL에 키워드를 사용한다.

 - 이미지, 사진, 인포그라픽, 비디오 등과 텍스트 컨텐츠를 연결한다.

컨텐츠를 돋보이게 할 수 있도록 아래 예제와 같이 컨텐츠를 구성해 본다.

 - 제목이 잘 보이도록 크고 두껍게 처리

 - 소셜미디어 링크

 - 사진 이미지 활용

 - 강조할 내용을 박스 또는 두껍게 처리

 - 차트 등 이미지 자료 활용

<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>

컨텐츠를 읽은 독자들이 문의를 하거나 다른 관계를 맺을 수 있도록 제시하는 내용과 관련성 있는 관련 채널을 제공한다.

<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>

스마트폰, 태블릿 등의 모바일 환경에서도 쉽게 읽을 수 있도록 모바일에 최적화된 컨텐츠를 제공한다.

컨텐츠를 작성하고 게시한다고 모든 잠재고객에게 컨텐츠가 도달될 수 있는 것은 아닙니다.

잠재고객에게 도달될 수 있는 가능성을 최대화하기 위해서 컨텐츠를 홍보해야 합니다.

 - 관련 소셜미디어에 컨텐츠를 게시한다.

 - 홈페이지에 컨텐츠를 게시한다.

 - 이메일을 활용하여 고객 및 잠재고객에게 컨텐츠를 홍보한다.

 - 컨텐츠마케팅을 지원할 수 있는 광고를 적절히 활용한다. 

소셜미디어를 활용하면 잠재고객을 확장할 수 있습니다.

컨텐츠 상단 또는 하단에 소셜미디어 링크를 포함한다.

독자들의 의견을 듣기 위해서 댓글 기능을 활성화한다.

<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

대표적인 협동조합 중 하나인 <한살림>의 온라인 & 소셜마케팅 사례를 살펴보고자 합니다.

저도 한살림 조합원으로 활동중입니다.

현재는 활동이라고 해봐야 대형 마트를 이용하지 않고, 한살림을 이용하는 정도입니다. 

한살림은 1986년 시작이래로

초기 설립 취지를 잃지 않고

사용자의 요구에 맞게 계속 변화하고 있습니다.

1. 사용자에게 친근함과 편리함, 정보를 제공하는 웹사이트

- 웹사이트 메인 화면은 진행중인 이벤트 내용과 관련 정보를 제공한다.

한살림에서는 다양한 물품을 판매하고 있지만,

타 쇼핑몰처럼 물품 정보를 앞세우기 보다는

관련 정보 제공으로 사용자의 반복적인 방문을 유도하는 기획의도라고 생각된다.

- 물론 쇼핑몰은 장보기 버튼 클릭 후, 이용 가능하다.

(http://www.hansalim.or.kr/)

2. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 페이스북과 트위터로 실시간 정보 제공

- 스마트톤용 어플리케이션, 페이스북, 트위터, 블로그를 운영하면서

생활속에서 필요한 농수산물, 축산물, 물품 정보, 요리 정보, 지역 경제 정보 등을 제공한다.

- 지역별로 한살림 매장이 별도로 운영되기 때문에, 블로그는 지역별 블로그도 활성화 되어 있다. 

- 한살림 페이스북(http://www.facebook.com/hansalim1986)은  아래와 같이 실시간으로 관련 정보를 제공한다.

매장에 물품이 없는 경우, 단순 품절 소식을 알리는 것이 아니라 

환경을 지키면서 좋은 물품을 제공하는 것이 목적임을 알려주고, 

현재 왜 물품이 공급되지 못하는지 이해하기 쉽게 설명해준다.

이것이야말로 진정한 소셜마케팅이 아닌가 생각된다.

3. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 유투브를 활용하여 투명한 운영 및 참여 기회 제공

- 한살림은 조합원들이 운영에 참여할 수 있지만 시간 및 장소의 제약으로 직접 참여가 어려운 경우가 많다.

- 투명 경영을 위해서 유투브를 활용하여 조합원 회의 등의 정보를 공유하고 있다.

- 이것이야말로 투명 경영의 시작이 아닐까? 직접 참여하지 못해도 이렇게 동영상을 보면 어떻게 정책 및 가격이 결정되는지 쉽게 이해할 수 있고 신뢰도 또한 높아지지 않을까?

4. 더불어 사는 세상이라는 슬로건이 너무나 잘 어울리는 따뜻한 운영과 다양한 정보 제공

- 어렵다고만 생각되는 온라인 & 소셜마케팅을 기업의 취지와 컨셉에 맞게 잘 운영하고 있는 사례라고 생각된다.

- 사용 방법에 대한 고민보다는 무엇을 이야기하고 싶은지의 고민을 먼저 시작한다면 소셜마케팅도 훨씬 쉽게 느껴질 것이라는 것을 한살림을 통해서 다시 한번 생각하게 된다.

- 단순히 페이스북의 좋아요 숫자가 높거나, 트위터의 팔로워 숫자 보다

한살림은 사람들과 더불어 사는 방법을 천천히 하나씩 찾아가고 있는 것 같다.

[행복뉴스3]이메일마케팅의 종말은 없다. 

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

효과는 없지만 해야할 일중 하나라고만 느끼는 이메일마케을 바라보는 마케터들에게

새로운 시각, 기본으로 돌아가기,

이메일마케팅이 왜 효과적인지에 대해 알려드리고자 합니다.

대기업, 중견기업, 중소기업 등 

기업 규모에 상관없이 마케터들이 활용하는 마케팅 방법 중 하나는

이메일마케팅이다.

개인마다 최소 2~3개의 이메일 계정을 가지고 있고,

주기적으로 이메일을 확인한다는 사실을 알고 있지만

이메일마케팅에 대한 효과는 회의적이다.

여기에

이메일마케팅은 종말이 아니라고 외치는 목소리가 있다.

마케터들에게 이메일마케팅에 대한 다른 시각과 노하우를 제시하는 행복 뉴스

지금 부터 확인해보자.

2013년 이메일마케팅을 활용할 수 있는 7가지 팁

1. 모바일 환경의 장점을 이용한다.

2. 멋을 부린 부가 기능은 필요없다.

3. 소셜미디어 수익화에 이메일을 사용한다.

4. 초점을 "세일즈"가 아닌 "정보제공"으로 조정한다.

5. 대량메일발송 대신 부문별로 세분화된 타깃 마케팅을 한다.

6. 이메일 리스팅 가입 신청을 홈페이지에만 국한해 배치하지 않는다.

7. 퍼미션마케티의 가치를 과소평가하지 않는다.

<출처 : http://www.ciokorea.com/ciostory/15311>

IT 전문가를 위한 이메일마케팅 12가지 팁.

http://www.ciokorea.com/ciostory/12568

오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

2013년 B2B 컨텐츠 마케팅 예산 및 동향에 대해서 알아보고자 합니다.

북미 사례로 국내 상황과 차이는 있겠지만

컨텐츠 마케팅을 준비하는데 도움이 될 수 있을것입니다.

2013년 컨텐츠 마케팅은 최우선 과제로 10개 중 9개 기업이 컨텐츠 마케팅을 활용하고 있다.

여러 측면으로 컨텐츠 마케터는 더 많은 일들을 수행하고 있지만, 결과에 대한 불확실성은 여전히 존재합니다.

1. 컨텐츠 마케터는 좀 더 전술적으로 여러가지 방법을 이용한다.

평균적으로 B2B 컨텐츠 마케터는 12가지 방법을 이용한다.

(2년전 8가지에 비해서 증가 추세)

작년과 달리 소셜미디어는 87%(블로그 제외)를 차지하면서 가장 인기있는 컨텐츠 마케팅 전술로 조사되었다.

2. 컨텐츠 마케팅 방법에 대해서는 여전히 불확실성이 존재한다.

컨텐츠 마케터가 더 많은 전술을 사용함에도 불구하고, 얼마나 효과적인가는 여전히 불확실하다.

아래 차트에서 확인할 수 있듯이 가장 효과적인 방법은 이벤트(67%)로 나타났다. 

3. 소셜 미디어 사용 증가

소셜 미디어는 작년 74%, 올해는 87%로 컨텐츠 배포를 위해서 소셜 미디어 사용율을 점점 증가하고 있다.

작년과 달리 링크드인은 트위터를 제치고 가장 높은 비중을 차지하고 있다.

4. 컨텐트 마케팅 예산은 증가 추세

평균적으로 컨텐츠 마케터는 마케팅 예산의 33%를 컨텐츠 마케팅에 지출할 예정이라고 답변 했다. 

(작년 27%)

5. 컨텐츠를 생산하는 것은 큰 도전 과제

<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2012/10/2013-b2b-content-marketing-research/>

오늘 앤픽(www.enpick.com)에서는 

2012년 베스트 마케팅 사례 중 하나를 좀 더 깊이있게 소개합니다.

블로그 포스트 작성 후 해야 할 12가지 일들

필자는 아래 인포그래픽을 출력하여

사무실 벽에 붙여 놓고 수시로 체크하면서 관리해야 한다고 말합니다.

어제 소개해 드린대로 

블로그를 만들고, 컨텐츠를 업데이트하면서

블로그 포스트 작성 후 해야할 12가지일을 병행하면 블로그 운영 효과가 더 높아질 수 있겠죠?

하나씩 살펴보도록 하겠습니다.

12가지 내용 중 많은 부분이

향후 앤픽 서비스에 반영될 내용입니다 ~~~

1. 컨텐츠 내용에 맞는 키워드 최적화

2. 컨텐츠를 여려 채널에 발행

- 잘 작성된 컨텐츠는 큰 영향력을 만들어 낼 수 있습니다.

작성된 컨텐츠를 이메일, 소셜미디어 등을 통해서 동시 발행하면 더 많은 사람들에게 도달, 노출되고

효과를 높일 수 있습니다.

3. 포스트 URL은 짧게 만들어라

- 포스트 URL은 짧게 만들어야 다른 채널에 발행시 최적화 효과를 높일 수 있습니다.

4. 블로그, 소셜 미디어 채널에 맞게 컨텐츠 업데이트

- 블로그, 소셜 미디어의 특성에 맞게 컨텐츠의 해드라인 및 포맷을 변경하여 업데이트하면 효과를 높일 수 있습니다.

5. 포럼 등의 사이트에 컨텐츠를 발행하고 고객 피드백 및 관계 유지

6. 컨텐츠를 북마킹 할 수 있도록 하라

- 북마킹 사이트 등을 이용하여 컨텐츠를 북마팅 할 수 있도록 유도

7. 다른 블로그에 코멘트 남기기

- 다른 블로그에 코멘트를 남기면서 관계를 만들어가면 더 많은 트래픽을 확보할 수 있다.

8. 트위터 활용

- 작성된 컨텐츠와 비슷한 주제를 고민하고 있는 트위터를 찾아서 관계를 맺고 지원한다.

9. 이메일 주소 추가

- 컨텐츠에 이메일 주소를 추가하여 피드백을 받아라

10. 컨텐츠를 타겟 고객과 공유

- 타겟 고객에게 이메일로 컨텐츠 내용 및 URL을 전송하여 관계 형성 및 트래픽 확보

11. 다음에 발행할 컨텐츠 소개

- 다음에 발행할 컨텐츠에 대한 간단한 소개로 궁금증 유발

12. 다른 블로거들과 관계 유지

- 다른 블로거들과 관계룰 유지하면서 컨텐츠 정보 공유

<출처 : http://www.divvyhq.com/index.php/2012/04/blog-post-promotion-checklist-infographic/>