페이스북, 트위터, 인스타그램 등과 함께 카카오스토리의 활용도는 점점 증가하고 있습니다.

소상공인, 중소기업, 대기업, 공공기관 등 특정 분야에 국한되지 않고 다양한 주제로 활용되고 있습니다.

좀 더 효율적인 성공 방법을 찾기 위한 수요를 반증하듯이 관련 도서도 계속 출간되고 있습니다.


아래 도서 목록은 예스24에서 <카카오 스토리> 로 검색한 결과입니다.

4권 중 3권이 올해 10월을 전후하여 출간된 것을 보면 인기도를 실감할 수 있습니다.


<예스 24 : 카카오 스토리 검색 결과>


모바일을 이용하는 사용자 증가 추세로 카카오 스토리는 더 강력한 마케팅 플랫폼이 되어 가고 있는 것 같습니다.


1. 교육 활용 사례 - 비네이티브 카카오 스토리

비네이티브에서는 카카오 스토리를 통해서 매일 중국어를 공부할 수 있도록 한마디 중국어 컨텐츠를 제공합니다. 매일 한 마디, 한 문장씩 공부하기 쉽게 컨텐츠를 제공하기 때문에 유저들도 쉽게 접근하고 활용하는 것 같습니다.

이렇께 꾸준히 관련 전문 컨텐츠를 짧게 제공하면 활동 고객들을  더 많이 확보할 수 있을 것입니다.



2. 소상공인 활용 사례 - 김은경전복 cook

오직 전복에 대한 정보와 레시피를 제공하고 있는 김은경전복 cook 입니다.  완도에서 직접 전복 양식을 하는 남편을 돕기 위한 방법으로 김은경씨는 카카오스토리를  선택했습니다. 

마케팅 초보자로 블로그 운영에 대한 부담감을 가지고 있었기에 짧게, 자주, 이미지와 간단한 설명 컨텐츠를 제공하기에는 카카오스토리가 적합하다고 생각하신 것 같습니다.

늘 친구, 가족과 카카오톡으로 대화를 하고 사용이 익숙하기 때문에, 소상공인들에게 카카오스토리는 좀 더 친숙하고 편리한 기능을 제공하고 있는 것 같습니다. 





3. 전문 강좌 - 블로터 컨퍼런스

카카오스토리라는 주제 한가지로 <카카오 마케팅 케이스 스터디 2014> 라는 대형 컨퍼런스가 개최되었습니다. 

페이스북, 트위터에 뒤지지 않는 인기인 것 같습니다. 강연을 진행하신 강사분들도 다양한 분야에서 카카오 스토리를 활용하고 있는 사례를 발표해 주셨습니다.



소셜 마케터들은 더 이상 미루지 말고 2015년에는 카카오 스토리를 추가 플랫폼으로 선택하셔야 합니다. 다른 소셜 플랫폼과 함께 카카오 스토리도 효율적으로 운영 및 관리할 수 있는 방법에 대한 고민도 필요합니다.


2015년 엔픽에서도 카카오 스토리를 효율적으로 운영 및 관리할 수 있는 방법을 제시해 드릴 예정입니다.


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국내에서는 페이스북, 트위터와 동시에 카카오스토리를 마케팅에 활용하는 공공기관 및 기업들이 증가하고 있습니다.


구글에서 검색어 <카카오스토리 마케팅> 을 입력하고 1주일간의 뉴스를 검색해 보니 총 20여 건 이상의 결과를 확인할 수 있었습니다.


주요 검색 결과 내용은 

1. 카카오스토리 마케팅 성공 사례(?) 를 발표하는 기업 및 공공기관의 수상 사례입니다.

2. 카카오스토리 마케팅 강좌!! 여러 교육 기관에서 카카오스토리 마케팅 강좌를 홍보하고 있습니다.

3. 카카오스토리 마케팅 사례 등등..


물론 아직까지는 페이스북, 트위터보다 활용하는 공공기관 및 기업은 적지만 인스타그램 등과 함께 활용 가능성이 점점 더 높아지고 있는 것 같습니다.


< 구글 카카오스토리 마케팅 검색 결과>


국내 대표 공공기관인 청와대와 서울시의 경우도 공식적인 소셜 미디어 채널로 카카오스토리를 활용하고 있습니다.


첫번째 청와대 사례입니다.

페이스북, 트위터, 유부트, 카카오스토리, 블로그, 판도라TV 순서로 카카오스토리는 유투브 다음 자리를 차지하고 있습니다.

직접 청와대카카오 스토리를 확인해보니 실시간으로 다양한 소식들을 공유하고 있었습니다.


 <청와대 웹사이트 소셜미디어 채널>

 

두번째 서울시 사례입니다.

어느 공공기관보다 소통을 강조하고 있는 서울시는 카카오스토리 10만 돌파를 이룰 정도로 활발한 활용 사례를 보여주고 있습니다.


<서울시 카카오스토리 성공 사례>


이제 공공기관 및 기업에게 카카오스토리는 무시하고 넘어갈 수 없는 마케팅 채널이 되었고, 단 하나의 채널만을 위한 전략 수립이 아닌 진짜 통합 마케팅 전략이 요구되는 시대입니다.

또한 마케팅 담당자는 점점 늘어가고 있는 소셜미디어 채널을 효율적으로 운영 관리하고 성과 분석을 할 수 있는 도구를 필요로 하게 됩니다. 


말로만으로도 눈앞이 캄캄해지지만 잘 찾아보시면 전략 수립에 도움이 되는 도구도 찾으실 수 있고,

효율적인 운영 관리 및 성과 분석에 도움이 되는 도구도 찾을 수 있습니다.


엔픽도 마케터의 효율적인 업무를 지원하기 위해서 카카오스토리 오픈을 준비중입니다.


기대하세요~~곧 다시 찾아옵니다. 


소셜미디어 마케팅 운영 관리 및 성과 분석 서비스 엔픽

-  더 자세한 내용을 확인하시려면 아래 링크 클릭!!





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엔픽 서비스 업데이트 소식입니다.


엡픽 사용자 매뉴얼이 업데이트 되었습니다. 

사용자 매뉴얼은 기능별로 구분하여 제작되었습니다.

필요하신 기능만 확인하시고 하나씩 따라해보시면 쉽게 이해하실 수 있습니다. 


단계별로 따라하면 누구나 쉽게 이해할 수 있는 사용자 매뉴얼!!

사용자 매뉴얼은 웹에서도 확인 가능!!

다운로드도 가능합니다!!


1. 업데이트 일시 : 2014.11.17


2. 업데이트 내용 : 사용자 매뉴얼

    - 매뉴얼 바로가기 : http://social.enpick.com/enpick/guide.jsp



3. 매뉴얼을 읽어봐도 이해가 안되신다면??

    - Support 클릭 후 일대일 문의해 주시면 확인 후, 즉시 답변해드립니다. 



더 자세한 내용을 확인하시려면 아래 링크 클릭!!




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엔픽 서비스 업데이트 소식입니다.


매달 페이스북과 트위터에 몇 건의 포스트 및 트윗을 발행하고 있는지 어떻게 확인하시나요?

페이스북과 트위터에서 눈으로 확인하거나 

포스트 및 트윗 발행시마다 따로 기록해 두시나요?


페이스북과 트위터에서 제공하지 않지만, 운영 관리자에게는 필요한 기능!!

이제 엔픽(www.enpick.com)에서 캘린더 형태로 한눈에 확인하실 수 있습니다. 


1. 업데이트 일시 : 2014.10.01


2. 업데이트 내용 : 컨텐츠 캘린더


3. 운영 관리 페이스북 페이지, 트위터를 구분하여 한눈에 확인 가능


4. 활용 방법

    - 컨텐츠 발행 건수 및 에약 발행 건수를 캘린터 형태로 제공하여 한눈에 확인 가능

    - 컨텐츠 발행 건수 클릭시 해당 컨텐츠 목록으로 이동

    - 예약 발행 건수 클릭시 해당 예약 발행 컨텐츠 목록으로 이동


5. 활용 효과

    - 운영 채널별로 매월, 매주, 매일 몇 건의 포스트  및 트윗을 발행하고 있는지 

       컨텐츠 발행 현황 분석 가능



더 자세한 내용을 확인하시려면 아래 링크 클릭!!



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페이스북 페이지 - 좋아요만으로 활용율을 판단할 수 있을까요?


기업 및 공공기관의 페이스북을 운영하는 담당자가 가장 기본적으로 고민하는 KPI는 좋아요 증감 분석입니다.

물론 무조건 좋아요 숫자만 늘린다고 소셜마케팅 효과가 높아지는 것은 아니지만, 

페이지 및 포스트 도달률을 높이기 위해서는 다수의 사람들이 필요한 것이 기본적인 사항입니다.


오늘 <디지털타임즈>의 "SNS 활용율 부처별 최대 8배 차이" 라는 기사에서도 각 공공기관 부처별 SNS 활용율을 좋아요 수로 판단하고 있습니다. 결론적으로 좋아요 수가 가장 높은 페이스북이 가장 활성화되고 있다는 의견입니다. 



<출처 : http://media.daum.net/digital/software/newsview?newsid=20140915190511686>


하지만 대부분의 소셜미디어마케팅 담당자는 단순히 좋아요 수만을 KPI로 규정하고 관리하지는 않습니다. 이와 관련된 더 많은 항목과 관련 내용들을 분석하고 Insight 를 얻고 전략 및 전술을 수립합니다.


그럼 어떤 항목들을 추가로 분석해야 할까요?


1. 좋아요 증감 추세

- 현재 좋아요는 다른 기업보다 작지만 증감 추세가 더 높다면 해당 기업 페이스북 페이지는 더 활성화되고 있다고 판단할 수 있습니다.

- 아래와 같이 기간별로 좋아요, 좋아요 취소 증감 추세, 평균, 증감율을 지속적으로 분석하고 관리하는 것이 중요합니다.



<출처 : www.enpick.com>


2. 좋아요 지역 분포

- 한국에서 서비스를 하고 있지만 예상치 않게 해외에도 우리 팬들이 많이 존재한다면 컨텐츠 전략, 프로모션 전략 등에도 변화가 필요할 수 있습니다. 이를 판단하기 위해서는 우리 팬들의 지역 분포도 분석해야 합니다.

- 아래 예시는 일부이지만 해당 페이스북 페이지도 총 36개국에 걸쳐 팬들이 분포되어 있습니다.



<출처 : www.enpick.com>


페이스북 페이지 좋아요 분석 - 더 자세한 분석 결과를 확인하시려면 아래 링크 클릭!!



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