국내에서도 소셜미디어마케팅에 대한 관심이 날로 높아지고 있고,

미국 및 해외에서도 상황은 동일한것 같다.


국내에서도 소셜미디어를 통합관리할 수 있는 서비스들이 출시되었지만,

아직 기업 마케팅 담당자들이 적극적인 이용율을 저조한 상황이다.


미국 시장도 해당 이용율에 대한 정확한 근거 자료는 아직 찾지 못했지만,

지속적으로 관련 서비스들이 출시되고, 성장하고 있는 단계이다.


오늘은 그 중 Gremlin.com 의 이모저모를 알아보고자 한다.

영화 캐릭터를 활용하였는데 정확한 이유는 모르겠지만,

친근함이 느껴진다.

(해외 서비스의 경우, 동물 또는 애니메이션 캐릭터를 활용한 경우들이 많은 것 같다.

mailchimp 이 원숭이 캐릭터도 그렇고)



1. 주요서비스

소셜미디어를 통합하여 관리할 수 있는 툴을 제공한다.



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<출처 : http://www.gremln.com/>


2. 서비스 타겟

중소기업도 활용할 수 있고, 대기업의 경우 통합 툴과 팀이 함께 활용할 수 있는 기능을 제공한다.


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<출처 : http://www.gremln.com/>


3. 주요 기능

1) 여러 SNS 를 한꺼번에 통합하여 관리할 수 있다. 페이스북, 트위터, 링크드인 등.. 기업에서 관리하는 SNS 를 등록하고 통합 관리가 가능하다.



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2) 관리하는 모든 SNS 의 효과를 한번에 확인할 수 있는 대시보드를 제공한다. 각 SNS 로 이동하여 효과를 확인하지 않고, 그렘린에서 한꺼번에 모든 SNS 의 효과를 비교해 볼 수 있다.

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<출처 : http://www.gremln.com/>



3) 실시간으로 상호 의사소통을 하기 때문에 거의 모든 SNS는 예약 발행 기능이 없다. 하지만 기업 마케팅 활동에서는 예약 발행 기능도 필수적이다. 그렘린에서 스케줄에 따라서 컨텐츠가 발행 될 수 있는 기능을 제공한다.



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그렘린(http://www.gremln.com/)은 소셜미디어관리 서비스의 정석인 통합관리, 통합 효과 측정, 예약 발행 기능을 제공한다.
1명의 관리자가 5개의 소셜미디어까지는 무료로 사용할 수 있으니,
무료 버전을 사용하여 각 기업의 SNS 를 통합 관리해보는 경험을 가져보는 것도 도움이 될것 같다.

소셜미디어마케팅은 이제 시작되는 비지니스이고,
앞으로 어떻게 변화하면서 성장할지는 아무도 장담할 수는 없을 것이다.

하지만 이제 기업의 마케팅 활동에서 선택 사항이 아닌 필수 사항이 된것은 확실한것 같다.


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소셜미디어에 관심을 가지게 되면서 자연스레 함께 하는 삶에 대해서도 관심을 가지게 되었다.

소셜의 힘으로..

언제, 어디서나 연결될 수 있다는 점.

모르는 사람들이 같은 목표를 가지고 함께 할 수 있다는 점.

지역에 상관없이 서로 커뮤니케이션 할 수 있다는 점.


아직은 생소하고 어렵지만 조금씩 그것을 실천해나가는 서비스들이 있다.


오늘은 그중 소셜 펀딩으로 운영하고 있는 신발 브랜드를 소개한다.


간단히 설명하면 

대기업, 이미 고착화된 브랜드와 경쟁하기 위해서는

디자인도 마케팅도 브랜드 인지도도 높여야 하고 경쟁해야 하기에 어렵다고만 생각했는데,

수많은 디자이너들이 만들어낸 디자인으로

대중의 의견을 듣고 해당 디자인을 상품하는 과정.


어느 기업보다 더 많은 디자이너를 확보할 수 있고,

다양한 디자인을 지속적으로 출시해 낼 수 있는 기반을 만들고 있다.


테크(Tech) 기업(wordpress, github 등 개발자들이 자신의 소스를 만들어서 올리고 함께 사용)만이 할 수 있다고 생각한 일을 

제조업도 해내고 있는 것이다. 


디자인의 힘으로 경쟁력을 키운 루이 자세히보기 



이를 가능하게 하기 위해서는

소셜 공간에서 사람들이 소셜을 어떻게 이용하고 있는지에 대한 분석과

마케팅에 절실히 필요한 사용자 행태 분석도 빠질 수 없을 것 같다.


엔픽에서도 소셜을 어떻게 이용하는지에 대한 분석 서비스를 준비하고 있는데,

더 나아가서 사용자 행태 분석에 대해서도 깊이 있는 도전이 필요할 것 같다.


이는 마케팅 활동이 시작된 이래로 마케팅 도구(TV광고, 신문광고, 잡지광고, 인터넷광고, 소셜미디어 광고 및 홍보 활동 등)에 관계없이 마케터와 홍보담당자가 늘 관심을 가지고 분석하는 대상이기 때문이다. 


소셜 리서치, 다음과제는 사용자 행태 조사 자세히 보기

 

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사람들이 정보를 취득하는 방법도 관심을 가지고 보는 정보의 형태도 달라지고 있다.

최근에는 모바일, 테블릿 등의 활용으로 단순 텍스트보다는 

이미지, 동영상 등의 컨텐츠를 더 많이 소비하게 되는 추세이다.


이와 더불어 컨텐츠를 비주얼하게 만들어서 이해하기 쉽게 제공하는 인포그래픽도 활성화되고 있다.

점점 고객이 원하는 방향으로 더 쉽게 이해할 수 있는 방향으로 컨텐츠의 형태도 달라지는 것이다.

누구나 쉽게 이해할 수 있는 컨텐츠는 당연히 Best Case 지만, 중소기업들은 제작의 어려움을 겪기도 한다. 

아래 내용을 참고로 인포그래픽 제작에 도전해보자. 


Infographics Are Hot, Your Boring Data is Not

인포그래픽을 활용한 컨텐츠 만들기 - 더 이상 재미없는 컨텐츠는 NO


지난 10월  우리는 중소기업이 소셜미디어 활동에 얼마의 시간과 비용을 투자하는지에 대한 소셜미디어 인포그래픽을 출간했다. 



인포그래픽은 데이터 및 정보를 알기 쉽게 비주얼로 보여주기 때문에 인기가 있다. 이해하기 쉬운 컨텐츠는 당신 뿐만 아니라 해당 포스트를 다시 포스팅하는 사이트나 블로그에게도 유용하다. 



그렇다면 어디서부터 어떻게 시작하는 것이 좋을끼? 디자이너를 고용할 정도로 예산이 없다면 어떻게 해야 할까? 어떻게 사람들과 공유할까? 여기 비용을 적게 들이면서 인포그래픽을 활용할 수 있는 몇가기 팁을 제공한다.



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1. Get Your Data : 데이터를 확보하라.


인포그래픽은 데이터와 정보를 비주얼화한다. 그래서 무엇을 커뮤니케이션할지 정확히 알지 못한다면 인포그래픽을 만들 수 없다. 지루하고 포인트 없는 정보를 배제한 흥미있는 스토리로 만들어야 한다.  



회사에서 정리해 둔 통계 파일이나 소스, 기존 데이터나 조사 자료를 활용하여 인포그래픽을 만들 수 있다.


2. Use a Free or Low-cost Design Tool : 무료 또는 저비용의 디자인 툴을 이용하라.



디자이너가 없다면? 그래도 문제 없다. 아래 3가지 인포그래픽 툴은 디자이너 없이도 가능하다.


  • Visual.ly: Visual.ly is sort of a one-stop infographic shop.
  • Infogr.am: With Infogr.am, you can upload your data in the form of an Excel or .csv spreadsheet, and it’ll auto-magically turn them into charts
  • Piktochart: Our designer actually used Piktochart to help with some of the elements in our small biz infographic.


3. Spread the Word : 정보를 확산시켜라



사람들이 링크를 활용할 수 있도록 인포그래픽 중앙에 사이트 또는 블로그 정보를 배치하라. 이것은 사람들이 온라인에서 쉽게 공유할 수 있도록 만들어 준다. HTML 소스, 소셜미디어 공유 버튼 등을 활용하면 사람들이 쉽게 공유할 수 있다.



그리고, 공유를 시작하라. 트위터, 페이스북, 링크드인, 보도자료, 이메일 발송 등도 활용할 수 있다. 


<출처 : http://www.verticalresponse.com/blog/infographics-are-hot-your-boring-data-is-not/ >



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[행복뉴스12]페이스북 뉴스 뉴스 - 소셜 로그인, 자동화 정보 삽입, 페이스북 홈..


1. 소셜 로그인엔 역시 페이스북...구글 맹추격


사용자가 특정 사이트를 방문하여 더 많은 정보를 얻고자 하거나 구매를 해야 하는 경우, 

대부분의 사이트에서는 회원 가입을 요구한다.

매번 정보를 입력하고 회원 가입을 해야 하는 일은 번거로운 일이고,

개인정보보안 사항이 민감하고 중요해지면서 소셜 로그인을 제공하는 서비스들이 늘고 있다. 


이 중 단연 가장 높은 활용율을 보이는 것은 페이스북 로그인이다. 

사용자가 많아서도 그렇고, 페이스북 로그인을 제공하는 곳이 많아서 일 수도 있다.

최근에는 페이스북, 트위터 이외의 소셜 로그인을 제공하는 서비스들이 늘고 있으며,

구글도 증가 추세이다.



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자세한 내용은 아래 링크를 참고.

소셜 로그인엔 역시 페이스북...구글 맹추격



2. 페이스북 상태만 입력하면 자동화 정보 삽입


사용자가 입력한 상태에 따라 음악, 영화, 책, 식당 등의 관련 정보가 자동으로 삽입되는 형식이다

페이스북이 그래프 서치를 활성화 시키기 위한 전략으로 보여진다는 의견인데, 상태 입력에 따라 정보가 자동으로 삽입되면 유용한 정보가 될 수도 있지만 필요하지 않은 정보들이 업데이트 되는 경우로 사용자의 불편을 초래할 수도 있다.


자세한 내용은 아래 링크를 참고.

페이스북 상태만 입력하면 자동화 정보 삽입


3. 페이스북 홈 “기존 앱 대체 불가”


페이스북 홈에 대한 뉴스와 의견들이 연일 계속해서 이야기되고 있다.

호불호의 선택은 역시 고객


자세한 내용은 아래 링크 참조

페이스북 홈 “기존 앱 대체 불가”



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당신 회사에 맞는 소셜미디어는?

Which Social Network Is Right For Your Business?


고객 지원 서비스, 제품 또는 서비스 프로모션, 커뮤니티 관리 등에 소셜 미디어를 운영하지 않는다면 당신 회사는 마케팅 잠재력을 잃고 있는 것이다.


대부분의 대기업은 인력을 집중하여 페이스북, 트위터, 핀터레스트 등의 소셜미디어를 운영하고 있다. 


그러나, 중소기업은 소셜미디어에 컨텐츠를 올리고 관리하는데 어려움을 겪고 있다. 

하지만 마케팅 전략을 실현하기 위해서 어떤 기업이든지 소셜 미디어를 만들고 관리해야 한다.

소셜미디어에 적은 시간을 투자하면서 관리할 수 있는 방법은 기업의 비지니스 모델과 고객에 맞는 가장 효과적인 소셜미디어를 찾는 일이다.


아래 인포그래픽을 참고하여

우리 회사와 고객에게 맞는 소셜미디어를 결정하고 꾸준히 운영해보자.



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<출처 : http://smallbiztrends.com/2013/02/social-network-for-business-infographic.html >



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