페이스북 사용자 현황 분석

페이스북 사용자 현황과 사용 현황에 대해서 자세히 정리한 자료 공유합니다. 

페이스북이 TV 사용시간을 넘어섰다는 점과

앞으로 기업 마케팅 담당자들은 페이스북의 사용자 분석에 더 집중하게 될 것이라는 점이

주목할 점인것 같습니다.

페이스북에서 추천 받은 제품이 구매 결정에 영향을 준다는 점은

역시 내가 알고 있는 사람이 제공하는 정보에 영향을 받는다는 것을 다시 한번 보여주는 사례인것 같습니다.

국내 SNS 점유율 중 페이스북 점유율은 67%로 단연 선두입니다.

소셜미디어마케팅, 엔픽, ENPICK

<출처 : 플래텀, 페이스북, 우주정복을 꿈꾸다.>

자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

페이스북, 우주 정복을 꿈꾸다. 

구글 리더 2013년 7월부터 서비스 중단

개인적으로도 구글 리더를 잘 활용하고 있어서 서비스가 중단된다고 하니 

앞으로 그럼 어떤 서비스를 이용해야 하나? 고민이 되고 있습니다.

구글의 전략은 아래와 같이 모든 단계를 공략하는 전략이라고 합니다.

• 매체 브랜드 에그리게이션 : 구글 리더 -> 구글 커런츠
• 소셜 : 구글플러스
• 개인화 : 구글나우

개인 블로그를 운영하는 사람들도 구글 리더를 이용하는 사람들도

모두 구글이 이번 서비스 중단 정책에 대해서는 부정적인 의견들이 많은 것 같습니다.

하나의 서비스가 만들어지고 

그것을 사용하는 사람들이 늘어나지만

기업의 나아갈 방향과 맞지 않고

수익이 발생하지 않는다면 사라지는 세상.

너무나 당연한것 같지만,

그렇기 때문에 특히 기업의 경우, 모두 자기만의 서비스를 만들어서 사용하고자 하는 욕구가 생기는건 아닐까요?

자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

구글 리더 중단 : 정보 스트림과 디스커버리 관점의 고찰

구글 리더 종료와 소셜웹의 허상

이메일 발송 후,

결과 레포트를 활용하여 객관적이고 정확한 마케팅 의사결정을 내릴 수 있다.

아래 이메일 발송 결과 레포트 활용 방법 Top10 을 참고하여,

이메일 발송 결과 레포트를 활용해 보자.

1. Stay on Top of your Report

이메일 발송 결과 레포트를 꾸준히 분석하고 관리하라.

이메일 발송 내용을 변경할 때마다 그리고 이메일 발송 후,

레포트를 리뷰하고 저장한다.

이메일 발송 결과 레포트 내용을 분석하고 다음 이메일 발송시 활용할 내용을 적용하여

이메일 내용 및 결과를 향상 시킨다.

2. Pinpoint your most interested contacts

관심 있는 고객에게 추가 정보를 제공하라.

이메일 링크를 클릭한 고객에게 집중해야 한다.

관심있는 고객에게 추가 정보가 담긴 이메일을 발송하여 브랜드 충성도를 강화시킬 수 있다. 

3. Your open rate is subject to change

링크 클릭율을 분석하고 활용하라.

자주 많이 클릭된 링크를 분석하라.

분석 내용을 활용하여 고객이 어떤 링크를 좋아하는지 확인할 수 있고,

다음 이메일 작성시 활용할 수 있다.

4. Identify clicks and adjust links

어떤 종류의 링크 클릭율이 높은지 분석하고 활용하라.

이메일 내용 각 링크의 클릭율을 확인해야 한다.

고객은 연락처 정보 또는 반응을 유도할 수 있는 컨텐츠를 클릭하는가?

고객은 텍스트 또는 이미지 중 어느 것을 더 많이 클릭하는가?

고객은 특정 위치 또는 특정 문구를 더 많이 클릭하는가?

클릭율 분석 내용을 활용하여 다음 이메일 작성시 적용할 수 있다.

5. Your open rate is subject to change

이메일 제목과 오픈율의 관계를 분석하라.

이전 발송된 이메일의 제목들을 비교해 보자.

고객들이 더 많이 오픈한 제목은 무엇인가?

고객은 더 많이 오픈한 제목은 회사명, 제품명 또는 다른 어떤 요소와 관련이 있는가?

오픈율 분석 내용을 활용하여 다음 이메일발송 이메일 제목을 결정할 수 있다.

6. Opens from whom?

보내는 사람 정보와 오픈율의 관계를 분석하라.

이메일 발송시 보내는 사람 이메일을 보여주는 경우, 또는 보내는 사람 이름을 보여주는 경우 중 언제 오픈율이 높은가?

이메일 발송시 회사명, CEO 이름, 담당자 이름을 보여주는 경우 언제 오픈율이 높은가?

오픈율이 높은 발송 정보를 분석하고 활용하여 다음 이메일 발송시 보내는 사람 정보를 결정할 수 있다.

7. Do a comparative analysis and remember it's all relative

결과의 상관관계를 분석하라.

이메일 발송 수신자 정보는 유니크하다.

이전에 발송된 결과, 현재 발송 결과의 상관관계를 지속적으로 비교하고 활용하라.

8. Expend your Emails success

분석 결과를 다른 마케팅 활동에도 활용하라.

오픈율과 클릭율을 높일 수 있는 확실히 효과 있는 제목을 찾았다면, 

다른 마케팅 활동 즉, 광고 또는 DM 등에도 해당 내용을 활용해 보자.

9. Don't give up on unopened

쉽게 고객 정보를 삭제하지 마라.

발송된 모든 이메일을 오픈하지 않는 사용자라도 지속적으로 분석하라.

고객이 지속적으로 이메일을 오픈하지 않더라도,

이메일 주소를 삭제하기 전에

다른 캠페인을 발송하거나 다른 정보를 보내고 오픈할 수 있도록 시도해 보자.

10. Clean up your lists with the unsent report

지속적으로 분석하여 수신거부 고객은 삭제하라.

수신거부, 지속적인 발송 오류 이메일은 삭제하고 정리하도록 하자.

<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/02/07/top-10-tips-for-interpreting-email-reports/ >

최근 네이버에서 2013년 3월 15일 원더 서비스를 출시한다고 발표했다.

이 발표를 두고

벤처기업, 스타트업계 등에서 사람들의 의견이 다양하게 쏟아져 나왔다.

현 정부에서도 대기업 골목 상권 규제 등으로

대기업과 중소기업, 소상공인등의 상생을 이야기하고 있다.

하지만 이번에도 공허한 메아리로 끝날 것인지..

아니면 뭔가 실효성 있는 결론이 날지는 지켜봐야 알 수 있는 일인것 같다.

이런 분위기 속에서 네이버 원더 서비스는

소프트웨어는 왜 보호받지 못하느냐는 질문을 던지게 된 계기가 된것 같다.

모든 것을 다 가지고 있는 네이버,

그러면서 더 가지려고만 드는 네이버,

이런 시각으로 본다면 네이버는 벤처기업 등의 기술을 인정하기 보다는

독점적으로 그리고 현재까지 쌓아온 인프라를 기반으로

배끼기를 진행한 사례이다.

인정하지 않는 사회, 따라하면 되는 현실 : 네이버 원더 출시 소식에 부쳐

핵심가치가 무엇인지 보다 돈을 많이 버는 것이 중요하고, 기업이 원래 이루려고 했던 가치를 지켜내는 것은 고사하고 사회적으로 살아남을 뿐만 아니라 남들보다 돈을 더 버는 것이 가장 큰 존재 이유인 기업들이 다수인 것이 현재 우리나라의 IT 산업의 자화상이 아닐까. 

그런 기업들을 당연하게 여기다 보면 연봉과 직책이 개인의 가치를 압도하는 것 역시 당연한 사회가 되기 마련이다. 

인간은 사회적 동물이고 직장은 정글과도 같다는 말들이 있는데, 나는 가끔 그냥 동물로서 정글에 살고 있는 듯한 느낌이 든다.

네이버 원더 출시에 대한 단상

어떤 사용자는 진짜 좋은 서비스를 개발한다면 핵심가치는 누구도 카피할 수 없는 것 아니냐며 벤처기업 및 중소기업의 기술 수준에 대해서 지적을 한다.

누구의 의견이 옳고 그르냐를 따지자는 것은 아니다.

다만,

이런 논쟁이 시작된 원인에 대해서는 다시 한번 고민할 필요가 있다는 생각이 든다.

업계 전문가가 아니더라도

정책 전문가가 아니더라도

관련 지식이 많지 않더라도

이건 어쩌면 순리대로 삶을 살아가는 방식에 대한 고민이 아닐까 한다.

세상이 정글이라고 하지만

정글에도 순리가 있고,

눈에 보이지 않는 룰은 있지 않을까?

정정당당하게 경쟁할 수 있는 행복한 사회를 꿈꿔본다.

이메일마케팅에서 가장 중요한 요소 중 하나인

<컨텐츠 만들기>

컨텐츠를 만들 때 템플릿에 포함해야 할 Top 10 항목을 알아 봅니다.

<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/17/top-10-items-to-include-in-your-email-template/>

1. Professional Header

- 수신자가 이메일을 받고 처음 보게 되는 상단 부분에 신경을 써야 하는 것이 1순위입니다.

2. Call to Action(Download, Buy now, Click Here)

- 이메일 내용에 관심이 있는 고객들이 더 많은 정보를 얻을 수 있는 링크 제공

3. Navigation that mimics your website

- 웹사이트로 이동할 수 있는 경로를 제공

4. Contact Information

- 기타 연락처 정보 제공

5. Promotion or Offer

- 이벤트, 할인, 고객 혜택에 대한 정보 제공

6. Valuable Download(PDFs, Brochures)

- 이메일 내용과 관련 있는 자료 제공

7. Highlights or Features

- 강조할 점을 눈에 띄게 확실하게 강조

8. Social Media Buttons

- 페이스북, 트위터 등 운영하는 소셜미디어 링크 포함

9. Relevant and Concise contents

- 간결한 컨텐츠 제공

10. Balance of Text and Images

- 텍스트와 이미지를 적절하게 배치

<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/17/top-10-items-to-include-in-your-email-template/>

이메일마케팅 효과를 높이기 위한

성공적인 이메일마케팅을 위한 TOP 10 Tip을 알아봅니다.

하나씩 활용하다보면

여태까지와는 다른 뛰어난 효과를 기대할 수 있습니다.

<사진출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/03/top-ten-tips-for-emarketing-success/>

1. 수신 동의

이메일을 발송하기 전에 반드시 수신 동의를 받아야 합니다.

수신 동의를 받지 않은 이메일은 불법이며, 스팸 필터함에 저장됩니다.

결국 수신자가 이메일을 받지 못하는 겁니다.

2. 이메일마케팅 결과 평가

매번 발송되는 이메일은 보내는 날짜, 제목, 링크, 텍스트와 이미지의 비율, 인구통계학적 정보 등등이 다릅니다.

이메일마케팅에 대한 결과 평가는 다음 이메일 발송시 보완할 점이 됩니다.

3. 매력적인 제목 만들기

매번 수신자는 이메일을 열어볼지 말지 또는 삭제할지를 제목을 보고 결정합니다.

간결하고, 매력적이고, 내용과 관련있는 제목을 만들어야 합니다.

4. 수신자에게 발송하기 전에 반드시 테스트 메일을 보내고 확인해야 합니다.

보내고자 하는 내용이 제대로 구성되었는지 확인하는 가장 좋은 방법은 테스트 메일을 보낸 후 직접 확인하는 것입니다. 

이메일을 보내기 전에 스팸 체커를 통해서 재확인해야 합니다.

5. 개인화된 이메일마케팅

수신자를 세분화하고 각 수신자 그룹에 맞게 이메일 내용을 구성해야 합니다.

이름, 구매 내역 등 수신자의 상세 정보가 포함된 내용은

수신자가 적합한 정보를 받았다고 느낍니다.

6. 가치있고 재미있는 컨텐츠를 구성해야 한다.

수신자가 관심을 가질 수 있도록 제품과 서비스에 대해서 가치있고 재미있는 정보를 제공해야 합니다.

구매를 하고 싶은 마음이 있을 때 즉시 이동할 수 있는 링크를 포함하는 것도 방법입니다.

7. 일관성을 유지합니다.

이메일 내용 및 구성은 일관성을 유지해야 합니다.

8. 수신동의를 이끌어 낼 수 있는 다른 채널 이용

다른 마케팅 채널, 소셜미디어 또는 웹사이트틀 통해서도 이메일 수신 동의를 받고 수신자를 수집합니다.

9. 지속적으로 진행해야 합니다.

규칙적으로 이메일을 발송하면, 수신자는 해당 이메일을 기대하게 됩니다.

수신자들은 언제 이메일이 도착할지를 알게 되고, 스팸함으로 버려질 확률이 낮아집니다.

10. 너무 자주 또는 너무 적게 이메일을 보내지 마세요.

매주 또는 매월 뉴스레터를 보내는게 좋습니다.

<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/03/top-ten-tips-for-emarketing-success/>

이제 막 회사를 시작하는 중소기업, 스타트업 기업들은

자신의 도메인을 이용한 이메일 주소를 만들기를 원합니다.

지금까지 구글 지메일에서 제공하는 서비스를 많은 기업들에서 활용한 것으로 알고 있는데요.

구글 지메일이 유료 서비스로 전환하면서

국내 포털 서비스인 네이버와 다음에서 동일한 서비스를 제공한다고 합니다.

겉으로는 동일한 것 같은데,

자세히 보면 동일한 서비스는 아닙니다.

네이버, 다음, 아웃룩 서비스를 자세히 비교하여 정리해 놓았네요.

아래 링크를 확인하세요.

http://www.venturesquare.net/43035

이메일마케팅의 중요성이 점점 낮아지고 있다고 하지만,

지금까지 가장 기본적인 의사 소통 수단은 

이메일인것 같습니다.

개인 이메일이든

고객에게 보내는 이메일이든

이메일을 얼마나 적극적으로 효과적으로 활용하느냐에 따라서

초기 사업 성공 성패에 분명히 영향을 미칩니다.

2013년도 벌써 2달이 훌쩍 지나가고 3월이 시작되었습니다.

이제 곧 봄이 온다는 생각에 조금 설레기도 합니다.

새롭게 시작하는 3월!!

3월 한달도 모두 행복한 시간 보내시기 바랍니다.

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꾸뻬씨의 행복여행

저자

프랑수아 를로르 지음

출판사

오래된미래 | 2004-07-28 출간

카테고리

소설

책소개

파리 중심가 한복판에 진료실을 갖고 있는 정신과 의사 꾸뻬씨가 ...

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꾸뻬씨의 행복 여행

첫번째, 행복의 첫번째 비밀은 자신을 다른 사람과 비교하지 않는 것이다.

두번째, 행복은 때때로 뜻밖에 찾아온다.

세번째, 많은 사람들은 자신의 행복이 오직 미래에만 있다고 생각한다.

네번째, 많은 사람들은 더 큰 부자가 되고 더 중요한 사람이 되는 것이 행복이라고 생각한다.

네 가지 내용을 곰곰히 생각해보면

현재 자신의 모습과 현재의 시간을 즐기면서 사는 것이 행복이라는 생각이 듭니다.

창의성은 자신감과 자부심에서 나온다고 누군가가 말했죠?

꾸뻬씨의 행복 여행도 결국 자신감과 자부심을 키워 나가는 여행이 아닐까요?

국내 페이스북 월 이용자가 1천 100만명으로 추산된다고 합니다.

이중 50% 이상은 하루에 한번 이상 로그인을 하는 사용자라고 하니

사용자 숫자뿐만 아니라

활성화 수준도 높다고 볼 수 있습니다.

이런 상황이다보니

기업들도 대기업이든 중소기업이든 소기업이든

페이스북을 활용한 마케팅을 좀 더 활성화해야 한다는 목소리가 높아지고 있습니다.

물론 페이스북에서도

마케팅할 수 있는 기능들을 지속적으로 개발하고 있습니다.

소셜미디어마케팅, 엔픽, ENPICK

< 조용범 페이스북코리아 부사장 >

조 부사장은 “페이스북 페이지 광고를 통해 브랜드 인지도는 13%p , 브랜드에 대한 이미지는 14% 향상되는 것으로 나타났다”며 “최근 대기업뿐 아니라 지역 중소 상공인도 페이스북 마케팅을 활발히 하고 있는데 페이지가 강력한 마케팅 도구로 기능할 것”이라고 강조했다. 이어 “페이스북은 사용자들이 소중하게 생각하는 사람들 및 사물과 더 쉽게 연결될 수 있도록 다양한 방법을 모색하고 있다”고 부연했다.

자세한 내용은 아래 기사를 참조해주세요.

http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20130214134109

2013년이 시작된지 벌써 1달하고도 18일이 지나고 있습니다.

새해 세웠던 여러가지 결심들, 목표들이 어느사이 흐지부지 되어가고 있는 시점일 수도 있습니다.

어느 TV 광고에서 나오는 것처럼

너무 많은 목표와 결심으로 금새 지쳐버려...그냥 회사, 잠, 휴식만 남은 시간표가 기억납니다.

멀리 가기 위해서는

혼자 가는 것보다 같이 가야 하고

당장의 목표 및 이익을 추구하기 보다는

가고자 하는 방향을 잃지 않고 도전과 열정의 자세를 가지고 가야 하지 않을까요?

(그렇다고 당장의 목표를 세우지 말자는 의미는 아닙니다.)

올해 개인적으로 세운 목표 키워드는 아래 두가지였습니다.

1. 성장

- 작은 일이든 큰 일이든 어제보다 나아지도록 성장하도록 노력하자.

2. 1인 창조 기업

- 혼자서 할 수 있는 일들.. 혼자라는 생각으로...하나씩 해결해 나가자.

그리고 항상 창조적으로 새로운 일을 시도하자.

이익을 셈할 수 있는 기업인의 마인드를 가지자.

아마도 위 목표 키워드는 앞으로 몇년간 유지될 것 같습니다.

미래에 대한 고민을 하는 분들에게 

조금은 해답과 위안이 될 두 가지 이야기를 소개합니다.

1. 취업과 창업 둘 중 어는 것을 선택해야 할지 고민입니다.

- 취업이냐 창업이냐의 고민보다 

성인이기에 자기 생존에 대한 책임을 지는 선택을 먼저 하고,

본인이 하고자 하는 일을 찾아나서야 한다.

전체 동영상 보기 : http://www.youtube.com/watch?v=MM_92T_4E_4&feature=share

2. 나는 내일을 기다리지 않는다. - 어제 가졌던 "열정"의 크기가 오늘 인생의 크기를 결정한다.

- "끝까지 포기하지 않으면 어는 순간 꿈은 현실로 와 있다.

계속하는 열정이야말로 꿈을 현실로 바꾸어 가는 길이다."

전체 동영상 보기 : http://www.youtube.com/watch?v=ZShniz18tJM&feature=youtube_gdata_player

소셜 미디어와 커뮤니케이션 : 좋은 방법과 잘못된 방법

대부분의 사람들과 기업들이 소셜 미디어 커뮤니케이션을 수행하는

두가지 방법이 있습니다.

소셜미디어마케팅, 엔픽, ENPICK

<출처 : http://www.verticalresponse.com/blog/social-media-and-communities-is-there-a-right-or-wrong-way/>

첫번째 방법은 숫자로 바라보는 것입니다.

페이스북의 좋아요 숫자나 트위터 팔로우 숫자가 많아질수록

기업의 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 기회가 많아진다고 생각한다.

또다른 방법은 관계 형성으로 바라보는 것입니다.

관계형성은 좋아요, 팬의 숫자보다 

소셜 참여 즉, 뉴스피드를 읽거나 글을 작성하는 것에 초점을 맞추는 것입니다.

이 로직은

무언가 특별한 것을 구축할 기회가 있고, 커뮤니티는 고객을 위해 일하고,

현재 또는 잠재고객들이 더 의미있는 사람들이라고 느끼게 하는 것입니다.

당신은 어떤 방법이 좋은 방법이라고 생각하시나요?

외국 사례에서도 

소셜미디어의 효과는 숫자로 바라보는 것과 관계형성으로 바라보는 두가지 시각이 있고, 

어떤 방법이 더 좋은 방법이고 좋지 않은 방법이라는 의미보다

각 기업에 맞는 방법을 찾고 

꾸준히 진행하는 것이 효과를 높이는 방법이라고 생각합니다.