2014년 1월 소셜미디어별 대한민국 TOP 10 브랜드.

역시 삼성은 4개 소셜미디어에서 압도적인 1위로 자리매김하고 있습니다.

삼성은 페이스북 중심으로 브랜드 마케팅 활동을 진행하고,

다른 삼성 계열사들은 페이스북, 트위터, 유투브를 적극 활용하고 있습니다.


브랜드 성격별로 강점이 있는 소셜 미디어를 잘 선택하고 활성화하는 사례로 볼 수 있습니다.



1.  페이스북 TOP 10 브랜드



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* PAT : people talking about

* ER : average engagement rate

* RATING : how likely would people recommend the brand to their friends.



2.  트위터 TOP 10 브랜드



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3.  유투브 TOP 10 브랜드



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4. 구글플러스 TOP 2 브랜드

- 국내에서는 아직 구글플러스는 강세를 보이지 못하고 있는 것 같습니다. 하지만 향후 가장 성장율이 높아질 가능성이 높은 소셜 미디어는 단연 구글플러스!!


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< 출처 : http://www.socialbakers.com/ >




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비지니스를 위한 통합 소셜 미디어 마케팅 체크리스트!!


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현재 우리 회사에서 소셜 미디어 마케팅을 제대로 진행하고 있는지,

어떤 점을 보완해야 하는지 

아래 체크리스틀 통해서 간단하게 점검해 볼 수 있을 것 같습니다.


1. BLOG Post

- 1주일에 1회 포스팅

- 포스팅 시 페이스북, 트위터, 링크드인, 구글플러스에 공유


Tip : 블로그 포스트에 핵심 키워드를 반드시 포함시킬 것 


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2. Facebook

- 비지니스와 관련된 주제 포스팅

- 댓글, 좋아요, 공유하기 유도

- 새로운 페이지를 찾고 상호 좋아요 유도


Tip : 포스트에 태그를 잊지말고 적용할 것 


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3. Twitter

- 매일 3개 이상의 트윗 발행

- 매일 2개 이상 리트윗

- 매주 10명 이상 새로운 고객 팔로워


Tip : 트윗에 해시태그를 잊지말고 적용할 것 




<  출처 : http://www.dr4ward.com/dr4ward/ >




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소셜 미디어 마케팅이 과연 얼마나 효과가 있을까?

꼭 해야만 한다는 의견은 여기 저기서 터져나오고 있지만,

어떻게 해야 할지..

정말 효과가 있는지 궁금한 것이 사실입니다.


어떤 목표와 전략으로 소셜미디어마케팅을 진행했는지는 중요합니다.

하지만 오늘은 대기업 사례를 중심으로 

소셜미디어마케팅 효과를 소개해 보고자 합니다.

(앞으로 중소기업, 비영리단체, 공공기관 정보도 찾아서 소개하고자 합니다.)


IBM -소셜미디어마케팅을 활용하여 매출 400% 이상 증가


IBM 은 소셜상에서 이야기하는 고객의 소리를 듣고 해당 고객을 관리하면서 판매율이 점차 증대되었으며, 소셜미디어를 활용하여 고객 설문조사도 진행했습니다.

소셜 미디어를 활용해 기존 고객과의 관계를 강화하고, 신규 고객을 찾아서 대응했던 노력이 매출 증대로 이어졌다고 생각되네요.



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< 출처 : http://www.business2community.com/b2b-marketing/10-infographics-to-get-you-excited-about-b2b-social-media-0521674#!sk4jn > 


KLM - 고객 센터 페이스북과 트위터를 활용


KLM 450명의 직원이 페이스북과 트위터를 이용하여 고객의 질문에 즉각 대응




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< 출처 : http://www.business2community.com/b2b-marketing/10-infographics-to-get-you-excited-about-b2b-social-media-0521674#!sk4jn > 


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topseos.com 에서 2013년 소셜미디어관리소프트웨어(social media management software ) 상위 10개 기업을 발표했다. 


국내 대기업, 중소기업에서도 SNS를 활용한 마케팅 활동이 증가하고 있는 추세이며, 많은 수의 SNS를 효율적으로 관리하기 위한 서비스 활용으로 SNS 마케팅 효과 증대 및 관리 비용 절감 효과를 얻을 수 있다.


The 10 top social media management software companies for August 2013 are


1- Shoutlet : http://www.shoutlet.com

2- Wildfire Interactive : http://www.wildfireapp.com

3- Spredfast : http://www.spredfast.com

4- Awareness : http://www.awarenesshub.com

5- HootSuite Media : https://hootsuite.com

6- Syncapse Corp : http://www.syncapse.com

7- Sprout Social : http://sproutsocial.com

8- Engage121 : http://www.engage121.com

9- Seesmic : http://www.seesmic.com

10- Crowd Factory : http://www.marketo.com


<출처 : http://www.prweb.com/releases/2013/8/prweb11056007.htm>



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트위터는 실시간으로  이슈를 공유하고 소통하는 역할을 해오고 있다.

국내에서는 트위터 대통령으로 불리는 사람들이 있을 정도로

그들의 한마디 한마디가 영향력을 가지고 있고,

140자 이내로 의사소통을 하면서도

사람들의 마음을 움직일 수 있다는 것은

어디서도 찾아볼 수 없는 사례가 아닐까 생각한다.

그래서 트위터가 꾸준히 사용자를 유지하고 있는 것이 아닐까?


SNS 를 운영하는 담당자입장에서는

운영하는 SNS의 효과를 분석하고 전략을 수립하는 것이 당연하다.


페이스북의 경우, 페이지 인사이트를 제공하고 있으며

트위터는 트윗댁 등의 서비스를 이용했어야 했는데,

최근 영문(미국에서만) 서비스가 시작되었지만

다른 언어권으로도 확대될 전망이라고 한다.


페이스북에서도 트위터에서도 자체 분석 서비스를 제공하지만,

소셜미디어 통합관리와 분석 서비스는 

기업 마케팅 담당자에게 필수적으로 필요한 서비스로 자리잡을 것이라 생각된다.


트위터, 분석 서비스 무료 제공 

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