오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

컨텐츠마케팅 문제를 해결하는 7가지 방법을 소개합니다.


컨텐츠마케팅 문제를 해결하는 7가지 방법은

Contents Marketing Institute(http://contentmarketinginstitute.com)에서 발췌한 내용입니다.


컨텐츠마케팅을 진행하는 B2B, B3C 마케터들에게 충분한 컨텐츠를 생산하는 것은

가장 큰 어려움이고 이슈사항입니다.


이에 비지니스 목표에 맞는 최적의 결과를 얻을 수 있는 7가지 방법을 소개합니다.


 1. 컨텐츠 재사용을 위한 계획


작성된 컨텐츠를 최대한 활용하여 컨텐츠마케팅을 효과적으로 진행하기 위해서는 컨텐츠를 교차 홍보할 수있도록 작성된 컨텐츠의 조각을 만들어 보는 것도 중요하다.


 - 컨텐츠 확장 사용을 위해서 컨텐츠를 조각으로 나눈다. 

 - 컨텐츠의 다양한 측면을 강조하기 위해서 사진, 이미지, 인포그라픽 등을 활용한다. 


 2. 검색 최적화


컨텐츠마케팅 전략은 검색엔진 최적화 전략과 통합되어야 한다.


 - 각 컨텐츠는 키워드 문구에 초점을 맞춘다.

 - URL에 키워드를 사용한다.

 - 이미지, 사진, 인포그라픽, 비디오 등과 텍스트 컨텐츠를 연결한다.


 3. 주의를 끌 수 있는 컨텐츠 포맷


컨텐츠를 돋보이게 할 수 있도록 아래 예제와 같이 컨텐츠를 구성해 본다.


 - 제목이 잘 보이도록 크고 두껍게 처리

 - 소셜미디어 링크

 - 사진 이미지 활용

 - 강조할 내용을 박스 또는 두껍게 처리

 - 차트 등 이미지 자료 활용



<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>


 4. 문의를 이끌어 낼 수 있는 관련 채널 통합


컨텐츠를 읽은 독자들이 문의를 하거나 다른 관계를 맺을 수 있도록 제시하는 내용과 관련성 있는 관련 채널을 제공한다.




<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>



 5. 모바일에 최적화된 컨텐츠


스마트폰, 태블릿 등의 모바일 환경에서도 쉽게 읽을 수 있도록 모바일에 최적화된 컨텐츠를 제공한다.



 6. 컨텐츠 마케팅


컨텐츠를 작성하고 게시한다고 모든 잠재고객에게 컨텐츠가 도달될 수 있는 것은 아닙니다.

잠재고객에게 도달될 수 있는 가능성을 최대화하기 위해서 컨텐츠를 홍보해야 합니다.


 - 관련 소셜미디어에 컨텐츠를 게시한다.

 - 홈페이지에 컨텐츠를 게시한다.

 - 이메일을 활용하여 고객 및 잠재고객에게 컨텐츠를 홍보한다.

 - 컨텐츠마케팅을 지원할 수 있는 광고를 적절히 활용한다. 


 7. 소셜미디어 활용


소셜미디어를 활용하면 잠재고객을 확장할 수 있습니다.


컨텐츠 상단 또는 하단에 소셜미디어 링크를 포함한다.

독자들의 의견을 듣기 위해서 댓글 기능을 활성화한다.


<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2013/01/solve-biggest-content-marketing-problem/>



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오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

대표적인 협동조합 중 하나인 <한살림>의 온라인 & 소셜마케팅 사례를 살펴보고자 합니다.


저도 한살림 조합원으로 활동중입니다.

현재는 활동이라고 해봐야 대형 마트를 이용하지 않고, 한살림을 이용하는 정도입니다. 


한살림은 1986년 시작이래로

초기 설립 취지를 잃지 않고

사용자의 요구에 맞게 계속 변화하고 있습니다.


1. 사용자에게 친근함과 편리함, 정보를 제공하는 웹사이트


- 웹사이트 메인 화면은 진행중인 이벤트 내용과 관련 정보를 제공한다.

한살림에서는 다양한 물품을 판매하고 있지만,

타 쇼핑몰처럼 물품 정보를 앞세우기 보다는

관련 정보 제공으로 사용자의 반복적인 방문을 유도하는 기획의도라고 생각된다.


- 물론 쇼핑몰은 장보기 버튼 클릭 후, 이용 가능하다.

(http://www.hansalim.or.kr/)



2. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 페이스북과 트위터로 실시간 정보 제공


- 스마트톤용 어플리케이션, 페이스북, 트위터, 블로그를 운영하면서

생활속에서 필요한 농수산물, 축산물, 물품 정보, 요리 정보, 지역 경제 정보 등을 제공한다.


- 지역별로 한살림 매장이 별도로 운영되기 때문에, 블로그는 지역별 블로그도 활성화 되어 있다. 


- 한살림 페이스북(http://www.facebook.com/hansalim1986)은  아래와 같이 실시간으로 관련 정보를 제공한다.

매장에 물품이 없는 경우, 단순 품절 소식을 알리는 것이 아니라 

환경을 지키면서 좋은 물품을 제공하는 것이 목적임을 알려주고, 

현재 왜 물품이 공급되지 못하는지 이해하기 쉽게 설명해준다.

이것이야말로 진정한 소셜마케팅이 아닌가 생각된다.




3. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 유투브를 활용하여 투명한 운영 및 참여 기회 제공


- 한살림은 조합원들이 운영에 참여할 수 있지만 시간 및 장소의 제약으로 직접 참여가 어려운 경우가 많다.


- 투명 경영을 위해서 유투브를 활용하여 조합원 회의 등의 정보를 공유하고 있다.


- 이것이야말로 투명 경영의 시작이 아닐까? 직접 참여하지 못해도 이렇게 동영상을 보면 어떻게 정책 및 가격이 결정되는지 쉽게 이해할 수 있고 신뢰도 또한 높아지지 않을까?




4. 더불어 사는 세상이라는 슬로건이 너무나 잘 어울리는 따뜻한 운영과 다양한 정보 제공


- 어렵다고만 생각되는 온라인 & 소셜마케팅을 기업의 취지와 컨셉에 맞게 잘 운영하고 있는 사례라고 생각된다.


- 사용 방법에 대한 고민보다는 무엇을 이야기하고 싶은지의 고민을 먼저 시작한다면 소셜마케팅도 훨씬 쉽게 느껴질 것이라는 것을 한살림을 통해서 다시 한번 생각하게 된다.


- 단순히 페이스북의 좋아요 숫자가 높거나, 트위터의 팔로워 숫자 보다

한살림은 사람들과 더불어 사는 방법을 천천히 하나씩 찾아가고 있는 것 같다.




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오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

2013년 B2B 컨텐츠 마케팅 예산 및 동향에 대해서 알아보고자 합니다.


북미 사례로 국내 상황과 차이는 있겠지만

컨텐츠 마케팅을 준비하는데 도움이 될 수 있을것입니다.


2013년 컨텐츠 마케팅은 최우선 과제로 10개 중 9개 기업이 컨텐츠 마케팅을 활용하고 있다.

여러 측면으로 컨텐츠 마케터는 더 많은 일들을 수행하고 있지만, 결과에 대한 불확실성은 여전히 존재합니다.





1. 컨텐츠 마케터는 좀 더 전술적으로 여러가지 방법을 이용한다.


평균적으로 B2B 컨텐츠 마케터는 12가지 방법을 이용한다.

(2년전 8가지에 비해서 증가 추세)

작년과 달리 소셜미디어는 87%(블로그 제외)를 차지하면서 가장 인기있는 컨텐츠 마케팅 전술로 조사되었다.




2. 컨텐츠 마케팅 방법에 대해서는 여전히 불확실성이 존재한다.


컨텐츠 마케터가 더 많은 전술을 사용함에도 불구하고, 얼마나 효과적인가는 여전히 불확실하다.

아래 차트에서 확인할 수 있듯이 가장 효과적인 방법은 이벤트(67%)로 나타났다. 




3. 소셜 미디어 사용 증가


소셜 미디어는 작년 74%, 올해는 87%로 컨텐츠 배포를 위해서 소셜 미디어 사용율을 점점 증가하고 있다.

작년과 달리 링크드인은 트위터를 제치고 가장 높은 비중을 차지하고 있다.




4. 컨텐트 마케팅 예산은 증가 추세


평균적으로 컨텐츠 마케터는 마케팅 예산의 33%를 컨텐츠 마케팅에 지출할 예정이라고 답변 했다. 

(작년 27%)




5. 컨텐츠를 생산하는 것은 큰 도전 과제




<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2012/10/2013-b2b-content-marketing-research/>



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오늘은 ENPICK.COM 에서 개발하고 있는 서비스에 대한 이야기를 해볼까 합니다.


아직 오픈되지는 않았지만 하나씩 하나씩 개발을 진행해 나가고 있습니다.





1. ENPICK.COM은 누구를 위한 어떤 고충을 해결하려고 시작되었는가?


누구나 느낄수도 있는 일이겠지만, 검색사이트에서 마케팅사례를 검색해 보면

대기업 사례, 

왠지 마케팅 비용을 넉넉히 사용하는 회사들, 

왠지 전문가들이 있는 회사의 사례들로만 가득합니다.


우리 회사는 대기업도 아니고, 마케팅 비용도 넉넉하지 않고, 사내 전문가도 없는데...

내용을 읽어보면 부럽기만 하고,

먼나라 이야기처럼 느껴지면서,

내가 얻고 싶은 정보는 없구나....한숨을 쉬며..

머리를 싸매고 다시 별 아이디어 없이 하던대로 하게 되는 경우가 많습니다.


새로운 시도를 해보고 싶어도 어디서 어떻게 시작해야 할지 모르겠고

일은 많고 바쁜데 좀 더 쉽고 빠르게 업무를 할 수 있는 효과적인 서비스는 없을까?라고 고민하고 있는

중소기업, 비영리단체, 협회 등이 활용할 수 있는 온라인 마케팅 통합 서비스는 없을까?


이런 회사들이 활용할 수 있는 사례를 소개하고 공유할 할 수는 없을까?에서 출발하였습니다.


2. ENPICK.COM 은 구체적으로 어떤 서비스를 제공할 것인가?


스토리텔링 마케팅, 컨텐츠 마케팅, 고객과의 관계형성 마케팅

단순히 일방적인 마케팅은 안된다고 강조하고 있지만,

위와 같이 스토리텔링, 컨텐츠, 고객관계형성 마케팅을 위해서

우리는 어떤 툴을 어떻게 사용해야 할 것인가?


1) 일반적이지만 효과적인 마케팅 : 이메일 마케팅, SMS 마케팅

- 이메일 마케팅, SMS 마케팅


- 일반적이지만 효과적으로 이용할 수 있는 마케팅 툴로 이메일과 SMS는 지금도 대기업, 중소기업 할것 없이 많이 이용하는 마케팅 방법입니다.


- 이를 좀 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있는 서비스를 제공합니다.


2) 스토리텔링, 컨텐츠, 고객 관계 마케팅 : 소셜미디어 마케팅

- 각 회사가 가지고 있는 스토리, 컨텐츠를 활용하여 고객과의 관계를 형성해 나가는데 있어서

소셜미디어 만한 것이 없지요.


- 하지만 지금 마케팅 담당자들은 제한된 시간에 블로그, 페이스북, 트위터등의 계정을 넘나들면서

동일한 컨텐츠를 복사하고, 붙여넣고, 각 계정에 로그인하여 효과를 확인하고, 보고서를 만듭니다.


- 제한된 시간동안 좀 더 효율적으로 소셜 미디어를 관리할 수 있는 소셜미디어 통합 서비스를 제공합니다.


- 이를 통해서 어떤 컨텐츠가 어느 소셜 미디어에서 더 효과적이었는지도 확인하고 개선 방향을 찾을 수 있습니다.


3) 고객이 원하는 목소리를 듣자 : 설문조사 마케팅

- 고객이 원하는 목소리가 무엇인지 알아보기 위해서 기업은 고객들에게 질문을 합니다.

일일이 고객을 만나서 질문할 수 있는 환경이 아니기 때문에,

설문조사를 통해서 고객이 무엇을 원하는지 확인하고 개선 방향을 찾아갑니다.


- 설문조사를 효과적으로 진행하기 위해서는 고객이 어디서든 접근이 가능하도록

이메일, 웹사이트, 블로그, 소셜미디어, 모바일 등에 게시가 되어야

더 많은 고객의 목소리를 들을 수 있겠죠.


- 이렇게 더 많은 고객의 목소리를 듣기 위해서 설문조사 마케팅 서비스를 제공합니다.


3. ENPICK.COM과 같은 서비스를 제공하는 곳은 어디인가?


- 국내에서는 각각을 제공하는 서비스는 있지만,

위와 같이 중소기업들이 사용하고 있고, 사용하면 효과적인 마케팅 서비스를 모두 제공하는 곳은 없는 것으로 알고 있습니다.

발견하시면 알려주세요..저희 서비스 기획하는데도 도움이 될것 같습니다.


- 이렇게 국내 서비스가 없다보니 국내 사용자 중 일부는 해외 서비스를 이용합니다. 

꾸준히 서비스를 개발하고 성장시키고 있는 해외 기업들은 아래와 같습니다.


http://www.hubspot.com/

http://hootsuite.com/

http://www.verticalresponse.com/

https://www.postling.com/


- 최근에는 개인 소셜 미디어를 통합관리해주는 서비스도 오픈했습니다.

이 부분은 기업 뿐만 아니라 개인에게도 필요한 서비스인것 같습니다.


https://www.rebelmouse.com/


4. ENPICK.COM을 만드는 사람들은?


ENPICK.COM은 몇몇 소수의 사람들이 참여하여 진행하고 있습니다.

처음부터 여러명이 참여하지 못함은 내외부 상황이 있습니다만,

소수의 사람들이 참여하여 서비스를 만들어내고 고객 반응을 지켜보면서

서비스를 발전시켜 나가자는 것이 기본 취지입니다.


소수의 사람들이긴 하지만 ENPICK.COM 이 제공하고자 하는 서비스에 대한 이해도와 경험이 많은 사람들이 참여하고 있기 때문에, 참여 개발자 수보다는 더 좋은 퍼포먼스를 내는 서비스를 만들어 낼 수 있을것이라 생각합니다.


5. ENPICK.COM 은 언제 오픈하는가?


완벽한 오픈보다는 Beta 서비스를 통해서 먼저 고객을 만나고자 합니다.

아직 Beta 서비스 일정은 확정하지 못했지만, 올해 안에는 만날 수 있을 것이라 생각합니다.


Beta 서비스 오픈 전까지는 이 블로그를 통해서

ENPICK.COM 서비스와 관련된 내용을 전달해 드리고자 합니다.




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오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

미국에서 선두를 달리고 있는 중소기업 온라인 마케팅의 선두주사

VerticalResponse에서 조사한 

2012년 베스트 마케팅 20을 소개합니다.


한국 시장에서 활용도가 높은 내용은

앞으로 각각 하나씩 따로 연재 예정입니다. 


1. Social Media : 사람들은 당신의 페이스북 페이지를 Like 또는 Unlike 하는가?


“Like Us!” – What Motivates People to “Like” or “Unlike Brands on Facebook; Lab42






2.  중소기업들은 소셜미디어에 얼마의 시간, 비용을 사용하는가?


How Much Time, Money Do Small Businesses Spend on Social Media?; VerticalResponse






3. 핀터레스트의 영향력


The Power of Pinterest; Internet Marketing Inc.






4. 링크드인은 어떻게 사용되는가?


 How LinkedIn Works; InfographicLabs






5.  소셜미디어의 ROI – 소셜미디어마케팅은 효과적인가?


The ROI of Social Media – Is Social Media Marketing Effective?; MDG Advertising






6. Blogging : 블로그 : 블로그 포스트 작성 해야할 12가지 일들


12 Things to Do After You’ve Written a Blog Post; DivvyHQ






7. Virality 바이럴마케팅 분석


The Anatomy of Going Viral; Single Grain






8. Copywriting : 15가지 실수


15 Grammar Goofs That Make You Look Silly; Copyblogger





9. Content Marketing : 폭발적으로 증가하는 컨텐츠 마케팅의 이해


Understanding the Content Marketing Explosion; BlueGlass





10. 컨텐츠 마케팅 분석


The Anatomy of Content Marketing; Content+






11. 강력한 컨텐츠를 만드는 22가지 방법


22 Ways to Create Compelling Content When You Don’t Have a Clue; Copyblogger






12. Email Marketing 이메일 마케팅 베스트 사례


Email Best Practices; eMerge






13. 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 어떻게 만드는가?


How to Create a Winning Email Marketing Campaign; VerticalResponse






14. Design : 모든 것은 이미지다.


It’s All About the Images; MDG Advertising





15. 로고 디자인 컬러의 철학


Colour Psychology in Logo Design; Muse Design Inc






16. 중소기업에게 디자인은 어떤 의미인가?

 

Does Design Matter to Small Businesses?; 99designs





17. SEO : 검색엔진최적화


The SEO Puzzle; Vayu Media






18. 소셜 vs 검색엔진


Social vs. Search; MDG Advertising





19. Infographics : 인포그라픽은?


What Infographics Are; Infographic Labs





20. Webinars : 온라인회의


World Wide Webinars; ClickMeeting




<출처 : http://www.verticalresponse.com/blog/?p=12381>




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