오늘은 국내 블로그 사례를 소개해보고자 한다.


스토리텔링이 중요해지고,

소비자와의 관계 형성이 중요해지고,

한방에 돈 많이 써서 하는 마케팅 활동보다는 조금 시간이 걸리지만 지속적인 관계를 만들어 낼 수 있는 방법들이 중요해지고 있다.


이런 상황에서 어렵지만 지속적인 효과를 가져올 수 있고,

해당 기업의 스토리텔링을 기반으로 마케팅 활동을 전개할 수 있는 대표적인 수단이 <블로그>인것 같다.


오늘은 소셜미디어의 모범 활용 사례와 실전 노하우를 소개하고 있는

블로터닷넷 부설연구소 소셜익스피리언스랩의 김철환랩장 블로그를 찾아가 본다.


김철환랩장은 <소셜잇수다>라는 큰 틀에서

로컬 비지니스와 공유경제, 비영리와 디지털, 소셜미디어 마케팅, 적정 기술 및 적정 IT에 대한

소신 있는 생각을 가지고

직접 해당 분야 사람들을 찾아가서 인터뷰를 진행하고

현장의 소식을 생생하게 전해준다.


소개되는 사람들이 운영하는 작은 기업들이 어떻게 소셜 미디어 마케팅을 활용하고 있는지

생생하게 전해준다.


그들은 처음부터 전문가도 아니었고,

한 계단씩 밟아가면서 그들의 영역을 만들어낸 우리 시대 작은 영웅들이 아닐까라는 생각이 든다.


<소셜잇수다>를 구독하면서

다른 많은 작은 기업들이 계기를 만들고, 힘을 얻고, 노하우를 얻어서

각 분야의 확고한 작은 영웅들이 되기를 기대해 본다.


http://socialexperiencelab.com/

http://www.bloter.net/




*  소셜익스피리언스랩 [Mission]


평등한 소셜미디어

소셜미디어는 기회만 열려있을 뿐 조건까지 평등하지는 않습니다. 소셜미디어의 혜택은 지식, 기술력, 인력, 돈, 현실세계의 영향력에 따라 달라집니다.

소셜익스피리언스랩은 누구나 평등하게 소셜미디어의 혜택을 누릴 수 있도록 지식과 도구를 연구하고 개발합니다.

이타적인 소셜미디어

소셜미디어의 활용은 영리목적에 치우쳐 있습니다. 주로 기업과 기관들이 홍보와 마케팅을 위해 사용합니다.

하지만, 소셜미디어는 본질적으로 이타적입니다. 소셜익스피리언스랩은 소셜미디어의 비즈니스 활용에만 머무르지 않고 공익적인 활용까지도 모색합니다.





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동일한 컨텐츠도 조금 다르게 활용하면… 그 효과도 달라진다!!

 – 페이스북에서도 그림, 동영상 컨텐츠가 더 인기...

 - 결과는 무려 3배에서 7배까지 차이...


중소기업 비지니스에 페이스북 페이지를 활용하는 경우

아래와 같은 흥미로운 사실을 발견 있습니다. 


다음은 동일한 콘텐츠를 서로 다른 가지 방법을 사용하여 발행한 경우,

그 효과 차이에 대한 사례입니다.


A : 블로그 콘텐츠를 자으로 페이스북에 발행하는 경우.  제목, 썸네일, 설명 

      - 좋아요 9명/읽은 사람 1,087명

B : 블로그 포스트와 비슷하게 수동으로 같은 블로그 게시물을 페이스북에 발행하는 경우

      - 좋아요 27명/읽은 사람 7,789명


컨텐츠 만들기도 어렵지만..

조금만 더 신경쓴다면 좀 더 효과적인 결과를 만들어 낼 수있습니다.


<출처 : http://blog.mailchimp.com/page/4/>



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B2B 기업을 위한 
소셜 마케팅과 소셜 콘텐츠 마케팅 커뮤니케이션 전략이 
잘 정리된 내용인것 같습니다.





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중소기업, B2B B2C 기업대상으로 인바운드 마케팅 서비스를 제공하는 hubspot 에 기고된 글로  중소기업을 위한 효과적인 온라인 마케팅을 10단계로 제시한다.


일부 내용은 국내 서비스와 차이가 있을 수 있지만, 국내 중소기업도 충분히 활용할 수 있을 것이라 생각된다.




<중소기업 온라인 마케팅 성공을 위해 계단을 오르듯이 한계단씩 올라가는 방법>



1. Google의 중요성(검색 엔진의 중요성)

검색 엔진 이용자 중 약 80 %는 구글을 이용하지만, 야후와 빙도 여전히 중요하다.(해외 사례이기 때문에 구글, 야후, 빙이 언급됨. 국내 기준으로 하면 네이버, 다음, 네이트, 구글 순이 될 것 같습니다.) 이와 같은 검색엔진을 활용한 검색 엔진 SEO에 노력을 집중하는 것이 중요하다.


2. 키워드 선택

 – 해당 비즈니스와 관련이 있으면서 검색 결과 상위 순위에 올라가기 쉬운 키워드를 선택해야 한다. 문장 또는 긴 단어는 상대적으로 검색 결과 상위 순위에 올라가기 쉽지 않다.


3. 콘텐츠가 왕이다 

잠재 고객이 제품을 구입할 수 있도록 도움이 되는  콘텐츠를 작성하여 제공해야만 구매율이 높아질 수 있다. 또한 잠재 고객이 사이트를 방문할 수 있도록 콘텐츠를 구성해야 한다.


4. 풍부한 정보 

검색 엔진 순위를 향상시킬 수 있는 풍부한 정보와 방법을 제공하는 것도 소비자를 끌어들 일 수 있는 또 하나의 방법이다.


5. 소셜 미디어 

- 세 가지 소셜 미디어인 트위터, 페이스북, 링크드인에 집중해야 한다. 일방적인 제품 정보 제공보다는 소비자와의 직접적인 커뮤니케이션이 더 도움이 된다.


6. 전화 문의 

고객이 연락처 정보를 제공할 수 있도록 고객의 문제 해결을 위한 가치를 제공하는 것이 중요하다.  종종 사이트 방문이 바로 구매로 연결되지 못하지만, 전화 문의가 구매로 이어질 수 있다.


7. 방문 페이지 

- SEO 향상과 적절한 랜딩 페이지는 사이트 트래픽을 유도한다.


8. 리드 만들기 

감사 이메일과  무료 제공 판매 채널은 행동을 유발시키며,    리드를 만들어 낼 수 있는 무료 기회이다.


9. 사이트 방문 분석 

- 효과적인 인바운드 마케팅은 모두 실험적이며, 설정은 사이트를 방문하고 전환된 고객 경험에 바탕을 둔다.  그러나 초기 키워드에 대한 가정, 전환에 대한 트래픽을 얻는 것은 시간이 걸리며, 이런 이유로 웹사이트 방문자 분석을 하는 것은 필수적이다.


10.  인내와 끈기

 - 인바운드 마케팅을 즉각적인 반응을 얻는 방법이라고 여긴다면,  낙담하고 좌절되기 쉽다. 현실적으로 인바운드 마케팅은 인내와 끈기로 접근하는 장기 전략이 되어야 한다


<출처 : http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/6297/10-Steps-to-Effective-Online-Marketing-For-Small-Businesses.aspx#ixzz2CvcXaoZf>



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제로의 힘





-       돈 한푼 없이도 최대효과를 거두는 비영리단체식 경영법

-       적은 돈으로 더 큰 효과!!


중소기업 마케팅 담당자들은 항상 제한된 마케팅 비용으로 최대를 효과를 이루어야 한다는 강박 관념에 하루하루를 보내고 있다.


나도 예전 마케팅 업무를 담당했을 때 어떻게 하면 효과적으로 진행할 수 있을까?” “왜 우리 회사는 마케팅 예산이 이렇게 적은 것일까?” 고민과 불평을 한꺼번에 머릿속에 담고 살았던 기억이 난다. 그러다가 경영진이 돈 안들이고 할 수 있는 방법은 없어? 맨날 이렇게 마케팅 비용을 써야 하는 거야?” 이런 질문이라도 하는 날이면.. 또 돈 들이지 않고 마케팅을 잘 할 수도 있다는 사례를 보게 되면 속이 더 뒤집어 진다. “!!! 다른 사람들은 쉽게 하는 것 같은데….왜 난 안되는 거지??”


그러면서 한편으로는 돈 많이 들이지 않고 효과적인 마케팅 사례를 만들고 싶다는 욕심이 생겼다.


이 욕심은 모든 마케팅 담당자의 마음속 한구석에 자리잡고 있을 것이라 생각한다.


모든 일에는 이유가 있다고지금 돌이켜 생각해보면 다 이유는 있다. 하지만 우리는 그 이유를 제대로 생각해보려고 하지 않았거나, 어떻게 생각해봐야 할지 몰랐을 수도 있다.


이제 그 이유를 하나씩 살펴보고 중소기업 담당자 모두가 효과적인 마케팅 방법을 익혀나갈 수 있기를 바란다.


<제로의 힘>은 비영리단체를 위한 경영법이다. 하지만 이 책을 읽고 느낀 점은 항상 예산이 부족하고 전문가가 부족한 중소기업에게 더 딱 맞는 내용이라는 생각이 든다.


앞으로 하나씩의 사례를 보면서 우리 회사도 좀 더 효과적인 마케팅을 진행할 수 있다는 용기와 실행력을 가져보자.




꾸준히 끈기를 가지고 정직하게 진행하면….산도 움직일 수 있을 것이다.


1.     돈 들이지 않고도 많은 것을 해낼 수 있다

2.     브랜드만으로도 많은 것을 해낼 수 있다

3.     외부인을 이용해 많은 것을 해낼 수 있다

4.     똑똑한 질문과 부탁으로 많은 것을 해낼 수 있다

5.     고객을 사로잡으면 많은 것을 해낼 수 있다

6.     이사회를 이용해 많은 것을 해낼 수 있다

7.     직원을 통해 많은 것을 해낼 수 있다

8.     기업의 이야기로 많은 것을 해낼 수 있다

9.     효율적인 재무로 많은 것을 해낼 수 있다

10.   물물교환으로 많은 것을 해낼 수 있다

11.   혁신을 통해 많은 것을 해낼 수 있다


다음 주부터 그 이야기들이 하나씩 시작됩니다..





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