인바운드마케팅 방법론 - 이메일을 활용하는 단계

카테고리 없음|2013. 6. 24. 10:38

인바운드마케팅(Inbound Marketing) 서비스 기업 중 하나인

Hubspot(www.hubspot.com)에서는 인바운드 마케팅 방법론을 소개하고 있다.


소셜미디어, 블로그, 이메일, 랜딩페이지 등을 활용하여

인바운드 마케팅 방법론을 이해하기 쉽게 설명하고 있다.



소셜미디어마케팅, 엔픽, ENPICK소셜미디어마케팅, 엔픽, ENPICK

<출처 : http://www.hubspot.com/inbound-marketing >



Close 단계 - 이메일 활용

블로그, 소셜미디어, 키워드을 통해서 유입된 고객이

기업의 잠재고객으로 전환되는 시점에 사용하는 마케팅 방법 중 하나가 바로 이메일이다.


고객이 랜딩페이지의 정보 폼을 등록하거나,

관련 정보를 다운로드 받아도 아직 잠재고객이 되기에는 부족하다.


고객에게 유용한 관련 컨텐츠를 담은 지속적인 이메일은

잠재고객에게 신뢰를 줄 수 있고

구매로 연결시킬 수 있는 마케팅 도구이다.



Delight 단계 - 이메일 활용

현재 고객에게 지속적인 정보를 제공하면서 고객이 관심을 가지는 새로운 제품 소개로 지속적인 관계를 유지한다. 



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[행복뉴스15]동창회 회원에게 행사 알리는 방법

카테고리 없음|2013. 5. 20. 10:35

우리나라 사람들은 크고 작은 모임을 가지고,

커뮤니케이션하고 상호간의 소식과 정을 나누는 것에 큰 의미를 두고 있습니다.


동창모임, 취미모임, 스터디모임 등등..

다양한 주제로 여러 분야 사람들이 모여서 의견을 나누고 교류를 하고 있죠.


이런 모임에는 항상 모임을 주관하고 소식을 알리는 역할을 하는 

운영자가 있습니다.


운영자의 항상 고민합니다.

"회원들이 재미있게 지속적으로 참여할 수 있게 하는 방법은 무엇일까?"

"이번에 진행되는 행사를 어떻게 효과적으로 알릴까?"


이 방법으로 

이메일과 SMS 를 가장 많이 활용합니다.

최근에는 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어도 많이 활용하고 있죠..


이때 기본적으로 생각한

이메일과 SMS 를 보내는 과정에서도 어려움을 느낍니다.


어떻게 보내야 할까? 제대로 잘 발송되고, 얼마나 많은 사람들이 메일을 확인한 걸까?

동창회 회원이 소수라면 전화를 하면 될터이지만..

회원수가 많아질수록..

더 난감해 지는 것이 사실입니다.


이번 엔픽에서는 서울대학교 OO학과 동창 모임 안내 메일 발송을 진행했습니다.

체계적으로 메일 성공율과 오픈율을 높일 수 있도록 진행해드렸기에

운영자이 만족도도 상당히 높았습니다.


이렇게 꼭 필요하지만...

어떻게 해야 할지 모르는 여러 운영자분들에게 조금이라도 도움이 될 수 있는 일들은

앞으로도 계속 진행됩니다.




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[이메일마케팅]2013년!! 이메일마케팅 팁 7가지

카테고리 없음|2013. 4. 19. 13:10

사람들간 커뮤니케이션 할 수 있는 방법은 계속 변화되고 있다.

스마트폰의 보급과 새로운 서비스가 개발됨으로써

휴대폰으로 문자를 주고 받는것보다 카톡으로 보내라는 말을 자주하게 되고

이메일보다는  SNS를 활용하여 정보를 공유하고 주고 받게 되었다.


하지만 대부분의 사람들이 이메일 계정을 1~2개 정도 사용하고 있고

이메일이 자세한 정보를 제공할 수 있다는 역할을 무시하고

새로운 커뮤니케이션 수단에만 집중하는 것은 마케팅 효과를 떨어뜨리는 것이다.


모바일, 스마트폰, SNS 등 변화가 많은 외부환경을 적극적으로 활용하여

이메일마케팅의 효과를 높이는 것이 필요하다. 




보커스(Vocus)의 이메일 마케팅 부문 자회사 아이컨택트(iContact)의 존 헤이즈 시장 전략 임원은 

"소셜 미디어 사용자 전부, 성인 인터넷 사용자의 92%가 최소 1개 이메일 계정을 보유하고 있고, 

59%에 달하는 마케터들이 수익 창출의 최대 출구로 이메일을 꼽고 있다"라고 언급했다.


그에 따르면 소셜 미디어와 모바일 기기의 증가가 이메일 마케팅의 효과를 오히려 높이고 있다. 

즉, 이메일 마케팅 효과를 개선할 수 있다는 의미다.


이메일마케팅 전문가들에게 올해 이메일 마케팅의 회신 및 클릭률(CTR)을높이는 방법을 알아봤다. 

다음은 2013년 이메일 마케팅에 이용할 수 있는 7가지 팁이다.


1. 모바일 환경의 장점을 이용한다.


2. 멋을 부린 부가기능은 필요 없다.


3. 소셜 미디어 수익화에 이메일을 사용한다.


4. 초점을 '세일즈'가 아닌 '정보 제공'으로 조정한다.


5. 대량 메일 발송 대신 부문 별로 세분화된 타깃 마케팅을 한다.


6. 이메일 리스팅 가입 신청을 홈페이지에만 국한해 배치하지 않는다.


7. 퍼미션 마케팅(Permission Marketing)의 가치를 과소평가하지 않는다.


자세한 내용 보기


<출처 : http://www.ciokorea.com/news/15311 >


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[이메일마케팅]이메일마케팅을 성공적으로 진행하는 방법!!

카테고리 없음|2013. 4. 3. 10:40

How to Create a winning a email Marketing Campaign


이메일마케팅 전략과 브랜딩을 성공적으로 진행하기 위한 5단계를 제시합니다. 

Step 1. Use a Recognize "From" Name
유저가 알 수 있는 회사 이름, 담당자 이름을 보내는 사람 이름으로 명시한다.

Step 2. Pick a great running mate for your subject line by adding a Pre-Header
제목과 처음 시작 문단은 해당 이메일의 전체 내용을 알 수 있도록 전달한다.

Step 3. Make it Personal
유저 개인에 맞게 컨텐츠를 구성한다.

Step 4. Make a Lasting Impression
이미지, 문의 방법 등을 넣어 추가 반응을 할 수 있도록 유도한다.
사이트 방문, 문의하기 등

Step 5. Get Social
소셜미디어에 공유할 수 있는 기능과 소셜미디어 방문 경로를 제공한다.

Email Marketing Infographic


Courtesy of: VerticalResponse

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[이메일마케팅]이메일마케팅과 소셜마케팅의 미래는?

카테고리 없음|2013. 3. 22. 14:35

2013년, 

이메일마케팅과 소셜마케팅이 어떻게 발전될 것인가에 대한 아이디어가 쏟아져 나오고 있다.

하지만 올해 소셜마케팅 채널 중 어느것이 가장 중요할지에 대해서는 예측하기 어렵지만,

현재 진행되는 이메일마케팅과 소셜마케팅 활용에 팁을 제공할 수 있다.


모바일디자인


2013년, 모바일 디자인은 이메일마케팅 요소 중 가장 중요한 요소로 고려되어야 한다.

한 조사에 따르면, 고객 중 36%는 모바일 디바이스(테블릿, 스마트폰 등)에서 이메일을 읽고 있으며, 올해 말까지 50%에 이를 것으로 예측한다.

그렇기 때문에, 이메일은 다양한 디바이스와 플랫폼에서 읽을 수 있도록 제작되어야 한다.


모바일 디자인 팁

    • 사이즈를 최적화하라 - 400~500 픽셀
    • call to action 버튼을 제공하라
    • 단순한 레이아웃을 유지하라
    • 더 많은 정보를 제공할 수 있는 링크를 제공하라
    • 텍스트 중심 이메일도 제공하라
    • 터치스크린 네비게이션을 제공하라
    • 스마트폰, 테블릿에서 이메일을 다운로드 할 수 있도록 제공하라


소셜 ROI


소셜 미디어는 더 이상 특정 그룹이나 연령대만 사용하지 않는다. 즉, 모든 사람을 위한 것이다.

현재 가장 중요한 요소는 소셜 미디어를 통해서 사람들과의 관계를 유지하는 것이다.


관계 유지를 위한 팁

    • 컨텐츠가 가장 중요하다. - 공유하기, 비디오 또는 이미지 포스트를 활용하라.(페이스북에 따르면 이미지를 포함한 포스트는 관계 형성 비율이 120% 이상이라고 밝혔다.)
    • 가치를 제공하라 - 다른 사이트 또는 소셜 미디어 컨텐츠를 활용해서라도 유용한 정보를 제공하라
    • 주기적으로 포스팅하라 - 컨텐츠 생산과 고객 요구를 고려하여 주 몇 회 또는 일 몇 회 등 주기적으로 컨텐츠를 포스팅하라


소셜 ROI 측정팁

    • 페이스북 인사이트 활용 - 페이스북 페이지 모니터링
    • 구글 웹로그 분석 - 어디서, 언제, 누가 웹사이트를 방문했는지와 소셜 미디어 활동을 모니터링
    • SoialBaker - 소셜 미디어 관계 유지 모니터링

<출처 : http://www.verticalresponse.com/blog/what-does-the-future-hold-for-email-and-social-marketing/>


* 본 내용은 http://www.verticalresponse.com/blog/what-does-the-future-hold-for-email-and-social-marketing/ 에 발행된 내용을 번역 정리하였습니다.


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[이메일마케팅]이메일 마케팅 에티켓!!

카테고리 없음|2013. 3. 20. 15:32

당신은 이메일마케팅 진행시 고객에게 에티켓을 지키면서 진행하나요? 


아래 인포그래픽에서 알려주는

에티켓을 지키면 좀 더 효과적인 이메일마케팅을 진행할 수 있을 것 같습니다.


Email Marketing Etiquette Dos & Don'ts



Email Marketing Etiquette Dos & Don’ts [Infographic] - An Infographic from Skadeedle

Embedded from Skadeedle

<출처 : http://skadeedle.com/resources/email-marketing-etiquette-dos-donts/#respond>


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[이메일마케팅]이메일 템플릿에 포함되어야 할 아이템 Top 10

카테고리 없음|2013. 3. 8. 10:25

이메일마케팅에서 가장 중요한 요소 중 하나인

<컨텐츠 만들기>

컨텐츠를 만들 때 템플릿에 포함해야 할 Top 10 항목을 알아 봅니다.



<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/17/top-10-items-to-include-in-your-email-template/>



1. Professional Header

- 수신자가 이메일을 받고 처음 보게 되는 상단 부분에 신경을 써야 하는 것이 1순위입니다.


2. Call to Action(Download, Buy now, Click Here)

- 이메일 내용에 관심이 있는 고객들이 더 많은 정보를 얻을 수 있는 링크 제공


3. Navigation that mimics your website

- 웹사이트로 이동할 수 있는 경로를 제공


4. Contact Information

- 기타 연락처 정보 제공


5. Promotion or Offer

- 이벤트, 할인, 고객 혜택에 대한 정보 제공


6. Valuable Download(PDFs, Brochures)

- 이메일 내용과 관련 있는 자료 제공


7. Highlights or Features

- 강조할 점을 눈에 띄게 확실하게 강조


8. Social Media Buttons

- 페이스북, 트위터 등 운영하는 소셜미디어 링크 포함


9. Relevant and Concise contents

- 간결한 컨텐츠 제공


10. Balance of Text and Images

- 텍스트와 이미지를 적절하게 배치


<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/17/top-10-items-to-include-in-your-email-template/>



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[이메일마케팅]성공적인 이메일마케팅을 위한 TOP 10 Tip

카테고리 없음|2013. 3. 5. 17:50

이메일마케팅 효과를 높이기 위한

성공적인 이메일마케팅을 위한 TOP 10 Tip을 알아봅니다.


하나씩 활용하다보면

여태까지와는 다른 뛰어난 효과를 기대할 수 있습니다.


<사진출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/03/top-ten-tips-for-emarketing-success/>


1. 수신 동의


이메일을 발송하기 전에 반드시 수신 동의를 받아야 합니다.

수신 동의를 받지 않은 이메일은 불법이며, 스팸 필터함에 저장됩니다.

결국 수신자가 이메일을 받지 못하는 겁니다.


2. 이메일마케팅 결과 평가


매번 발송되는 이메일은 보내는 날짜, 제목, 링크, 텍스트와 이미지의 비율, 인구통계학적 정보 등등이 다릅니다.

이메일마케팅에 대한 결과 평가는 다음 이메일 발송시 보완할 점이 됩니다.


3. 매력적인 제목 만들기


매번 수신자는 이메일을 열어볼지 말지 또는 삭제할지를 제목을 보고 결정합니다.

간결하고, 매력적이고, 내용과 관련있는 제목을 만들어야 합니다.


4. 수신자에게 발송하기 전에 반드시 테스트 메일을 보내고 확인해야 합니다.


보내고자 하는 내용이 제대로 구성되었는지 확인하는 가장 좋은 방법은 테스트 메일을 보낸 후 직접 확인하는 것입니다. 

이메일을 보내기 전에 스팸 체커를 통해서 재확인해야 합니다.


5. 개인화된 이메일마케팅


수신자를 세분화하고 각 수신자 그룹에 맞게 이메일 내용을 구성해야 합니다.

이름, 구매 내역 등 수신자의 상세 정보가 포함된 내용은

수신자가 적합한 정보를 받았다고 느낍니다.


6. 가치있고 재미있는 컨텐츠를 구성해야 한다.


수신자가 관심을 가질 수 있도록 제품과 서비스에 대해서 가치있고 재미있는 정보를 제공해야 합니다.

구매를 하고 싶은 마음이 있을 때 즉시 이동할 수 있는 링크를 포함하는 것도 방법입니다.


7. 일관성을 유지합니다.


이메일 내용 및 구성은 일관성을 유지해야 합니다.


8. 수신동의를 이끌어 낼 수 있는 다른 채널 이용


다른 마케팅 채널, 소셜미디어 또는 웹사이트틀 통해서도 이메일 수신 동의를 받고 수신자를 수집합니다.


9. 지속적으로 진행해야 합니다.


규칙적으로 이메일을 발송하면, 수신자는 해당 이메일을 기대하게 됩니다.

수신자들은 언제 이메일이 도착할지를 알게 되고, 스팸함으로 버려질 확률이 낮아집니다.


10. 너무 자주 또는 너무 적게 이메일을 보내지 마세요.


매주 또는 매월 뉴스레터를 보내는게 좋습니다.


<출처 : http://blog.swiftpage.com/2013/01/03/top-ten-tips-for-emarketing-success/>




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[이메일마케팅]중소기업 무료 도메인 메일 이용하기

카테고리 없음|2013. 3. 4. 10:51

이제 막 회사를 시작하는 중소기업, 스타트업 기업들은

자신의 도메인을 이용한 이메일 주소를 만들기를 원합니다.


지금까지 구글 지메일에서 제공하는 서비스를 많은 기업들에서 활용한 것으로 알고 있는데요.

구글 지메일이 유료 서비스로 전환하면서

국내 포털 서비스인 네이버와 다음에서 동일한 서비스를 제공한다고 합니다.


겉으로는 동일한 것 같은데,

자세히 보면 동일한 서비스는 아닙니다.


네이버, 다음, 아웃룩 서비스를 자세히 비교하여 정리해 놓았네요.

아래 링크를 확인하세요.


http://www.venturesquare.net/43035


이메일마케팅의 중요성이 점점 낮아지고 있다고 하지만,

지금까지 가장 기본적인 의사 소통 수단은 

이메일인것 같습니다.


개인 이메일이든

고객에게 보내는 이메일이든

이메일을 얼마나 적극적으로 효과적으로 활용하느냐에 따라서

초기 사업 성공 성패에 분명히 영향을 미칩니다.



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