오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

대표적인 협동조합 중 하나인 <한살림>의 온라인 & 소셜마케팅 사례를 살펴보고자 합니다.


저도 한살림 조합원으로 활동중입니다.

현재는 활동이라고 해봐야 대형 마트를 이용하지 않고, 한살림을 이용하는 정도입니다. 


한살림은 1986년 시작이래로

초기 설립 취지를 잃지 않고

사용자의 요구에 맞게 계속 변화하고 있습니다.


1. 사용자에게 친근함과 편리함, 정보를 제공하는 웹사이트


- 웹사이트 메인 화면은 진행중인 이벤트 내용과 관련 정보를 제공한다.

한살림에서는 다양한 물품을 판매하고 있지만,

타 쇼핑몰처럼 물품 정보를 앞세우기 보다는

관련 정보 제공으로 사용자의 반복적인 방문을 유도하는 기획의도라고 생각된다.


- 물론 쇼핑몰은 장보기 버튼 클릭 후, 이용 가능하다.

(http://www.hansalim.or.kr/)



2. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 페이스북과 트위터로 실시간 정보 제공


- 스마트톤용 어플리케이션, 페이스북, 트위터, 블로그를 운영하면서

생활속에서 필요한 농수산물, 축산물, 물품 정보, 요리 정보, 지역 경제 정보 등을 제공한다.


- 지역별로 한살림 매장이 별도로 운영되기 때문에, 블로그는 지역별 블로그도 활성화 되어 있다. 


- 한살림 페이스북(http://www.facebook.com/hansalim1986)은  아래와 같이 실시간으로 관련 정보를 제공한다.

매장에 물품이 없는 경우, 단순 품절 소식을 알리는 것이 아니라 

환경을 지키면서 좋은 물품을 제공하는 것이 목적임을 알려주고, 

현재 왜 물품이 공급되지 못하는지 이해하기 쉽게 설명해준다.

이것이야말로 진정한 소셜마케팅이 아닌가 생각된다.




3. 다양한 채널의 소셜 서비스 제공 : 유투브를 활용하여 투명한 운영 및 참여 기회 제공


- 한살림은 조합원들이 운영에 참여할 수 있지만 시간 및 장소의 제약으로 직접 참여가 어려운 경우가 많다.


- 투명 경영을 위해서 유투브를 활용하여 조합원 회의 등의 정보를 공유하고 있다.


- 이것이야말로 투명 경영의 시작이 아닐까? 직접 참여하지 못해도 이렇게 동영상을 보면 어떻게 정책 및 가격이 결정되는지 쉽게 이해할 수 있고 신뢰도 또한 높아지지 않을까?




4. 더불어 사는 세상이라는 슬로건이 너무나 잘 어울리는 따뜻한 운영과 다양한 정보 제공


- 어렵다고만 생각되는 온라인 & 소셜마케팅을 기업의 취지와 컨셉에 맞게 잘 운영하고 있는 사례라고 생각된다.


- 사용 방법에 대한 고민보다는 무엇을 이야기하고 싶은지의 고민을 먼저 시작한다면 소셜마케팅도 훨씬 쉽게 느껴질 것이라는 것을 한살림을 통해서 다시 한번 생각하게 된다.


- 단순히 페이스북의 좋아요 숫자가 높거나, 트위터의 팔로워 숫자 보다

한살림은 사람들과 더불어 사는 방법을 천천히 하나씩 찾아가고 있는 것 같다.




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[행복뉴스3]이메일마케팅의 종말은 없다. 


오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는 

효과는 없지만 해야할 일중 하나라고만 느끼는 이메일마케을 바라보는 마케터들에게

새로운 시각, 기본으로 돌아가기,

이메일마케팅이 왜 효과적인지에 대해 알려드리고자 합니다.


대기업, 중견기업, 중소기업 등 

기업 규모에 상관없이 마케터들이 활용하는 마케팅 방법 중 하나는

이메일마케팅이다.


개인마다 최소 2~3개의 이메일 계정을 가지고 있고,

주기적으로 이메일을 확인한다는 사실을 알고 있지만

이메일마케팅에 대한 효과는 회의적이다.


여기에

이메일마케팅은 종말이 아니라고 외치는 목소리가 있다.


마케터들에게 이메일마케팅에 대한 다른 시각과 노하우를 제시하는 행복 뉴스

지금 부터 확인해보자.







2013년 이메일마케팅을 활용할 수 있는 7가지 팁



1. 모바일 환경의 장점을 이용한다.


2. 멋을 부린 부가 기능은 필요없다.


3. 소셜미디어 수익화에 이메일을 사용한다.


4. 초점을 "세일즈"가 아닌 "정보제공"으로 조정한다.


5. 대량메일발송 대신 부문별로 세분화된 타깃 마케팅을 한다.


6. 이메일 리스팅 가입 신청을 홈페이지에만 국한해 배치하지 않는다.


7. 퍼미션마케티의 가치를 과소평가하지 않는다.


<출처 : http://www.ciokorea.com/ciostory/15311>


IT 전문가를 위한 이메일마케팅 12가지 팁.


http://www.ciokorea.com/ciostory/12568



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오늘 엔픽(www.enpick.com)에서는

2013년 B2B 컨텐츠 마케팅 예산 및 동향에 대해서 알아보고자 합니다.


북미 사례로 국내 상황과 차이는 있겠지만

컨텐츠 마케팅을 준비하는데 도움이 될 수 있을것입니다.


2013년 컨텐츠 마케팅은 최우선 과제로 10개 중 9개 기업이 컨텐츠 마케팅을 활용하고 있다.

여러 측면으로 컨텐츠 마케터는 더 많은 일들을 수행하고 있지만, 결과에 대한 불확실성은 여전히 존재합니다.





1. 컨텐츠 마케터는 좀 더 전술적으로 여러가지 방법을 이용한다.


평균적으로 B2B 컨텐츠 마케터는 12가지 방법을 이용한다.

(2년전 8가지에 비해서 증가 추세)

작년과 달리 소셜미디어는 87%(블로그 제외)를 차지하면서 가장 인기있는 컨텐츠 마케팅 전술로 조사되었다.




2. 컨텐츠 마케팅 방법에 대해서는 여전히 불확실성이 존재한다.


컨텐츠 마케터가 더 많은 전술을 사용함에도 불구하고, 얼마나 효과적인가는 여전히 불확실하다.

아래 차트에서 확인할 수 있듯이 가장 효과적인 방법은 이벤트(67%)로 나타났다. 




3. 소셜 미디어 사용 증가


소셜 미디어는 작년 74%, 올해는 87%로 컨텐츠 배포를 위해서 소셜 미디어 사용율을 점점 증가하고 있다.

작년과 달리 링크드인은 트위터를 제치고 가장 높은 비중을 차지하고 있다.




4. 컨텐트 마케팅 예산은 증가 추세


평균적으로 컨텐츠 마케터는 마케팅 예산의 33%를 컨텐츠 마케팅에 지출할 예정이라고 답변 했다. 

(작년 27%)




5. 컨텐츠를 생산하는 것은 큰 도전 과제




<출처 : http://contentmarketinginstitute.com/2012/10/2013-b2b-content-marketing-research/>



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오늘은 국내 블로그 사례를 소개해보고자 한다.


스토리텔링이 중요해지고,

소비자와의 관계 형성이 중요해지고,

한방에 돈 많이 써서 하는 마케팅 활동보다는 조금 시간이 걸리지만 지속적인 관계를 만들어 낼 수 있는 방법들이 중요해지고 있다.


이런 상황에서 어렵지만 지속적인 효과를 가져올 수 있고,

해당 기업의 스토리텔링을 기반으로 마케팅 활동을 전개할 수 있는 대표적인 수단이 <블로그>인것 같다.


오늘은 소셜미디어의 모범 활용 사례와 실전 노하우를 소개하고 있는

블로터닷넷 부설연구소 소셜익스피리언스랩의 김철환랩장 블로그를 찾아가 본다.


김철환랩장은 <소셜잇수다>라는 큰 틀에서

로컬 비지니스와 공유경제, 비영리와 디지털, 소셜미디어 마케팅, 적정 기술 및 적정 IT에 대한

소신 있는 생각을 가지고

직접 해당 분야 사람들을 찾아가서 인터뷰를 진행하고

현장의 소식을 생생하게 전해준다.


소개되는 사람들이 운영하는 작은 기업들이 어떻게 소셜 미디어 마케팅을 활용하고 있는지

생생하게 전해준다.


그들은 처음부터 전문가도 아니었고,

한 계단씩 밟아가면서 그들의 영역을 만들어낸 우리 시대 작은 영웅들이 아닐까라는 생각이 든다.


<소셜잇수다>를 구독하면서

다른 많은 작은 기업들이 계기를 만들고, 힘을 얻고, 노하우를 얻어서

각 분야의 확고한 작은 영웅들이 되기를 기대해 본다.


http://socialexperiencelab.com/

http://www.bloter.net/




*  소셜익스피리언스랩 [Mission]


평등한 소셜미디어

소셜미디어는 기회만 열려있을 뿐 조건까지 평등하지는 않습니다. 소셜미디어의 혜택은 지식, 기술력, 인력, 돈, 현실세계의 영향력에 따라 달라집니다.

소셜익스피리언스랩은 누구나 평등하게 소셜미디어의 혜택을 누릴 수 있도록 지식과 도구를 연구하고 개발합니다.

이타적인 소셜미디어

소셜미디어의 활용은 영리목적에 치우쳐 있습니다. 주로 기업과 기관들이 홍보와 마케팅을 위해 사용합니다.

하지만, 소셜미디어는 본질적으로 이타적입니다. 소셜익스피리언스랩은 소셜미디어의 비즈니스 활용에만 머무르지 않고 공익적인 활용까지도 모색합니다.





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