소셜미디어에 관심을 가지게 되면서 자연스레 함께 하는 삶에 대해서도 관심을 가지게 되었다.

소셜의 힘으로..

언제, 어디서나 연결될 수 있다는 점.

모르는 사람들이 같은 목표를 가지고 함께 할 수 있다는 점.

지역에 상관없이 서로 커뮤니케이션 할 수 있다는 점.


아직은 생소하고 어렵지만 조금씩 그것을 실천해나가는 서비스들이 있다.


오늘은 그중 소셜 펀딩으로 운영하고 있는 신발 브랜드를 소개한다.


간단히 설명하면 

대기업, 이미 고착화된 브랜드와 경쟁하기 위해서는

디자인도 마케팅도 브랜드 인지도도 높여야 하고 경쟁해야 하기에 어렵다고만 생각했는데,

수많은 디자이너들이 만들어낸 디자인으로

대중의 의견을 듣고 해당 디자인을 상품하는 과정.


어느 기업보다 더 많은 디자이너를 확보할 수 있고,

다양한 디자인을 지속적으로 출시해 낼 수 있는 기반을 만들고 있다.


테크(Tech) 기업(wordpress, github 등 개발자들이 자신의 소스를 만들어서 올리고 함께 사용)만이 할 수 있다고 생각한 일을 

제조업도 해내고 있는 것이다. 


디자인의 힘으로 경쟁력을 키운 루이 자세히보기 



이를 가능하게 하기 위해서는

소셜 공간에서 사람들이 소셜을 어떻게 이용하고 있는지에 대한 분석과

마케팅에 절실히 필요한 사용자 행태 분석도 빠질 수 없을 것 같다.


엔픽에서도 소셜을 어떻게 이용하는지에 대한 분석 서비스를 준비하고 있는데,

더 나아가서 사용자 행태 분석에 대해서도 깊이 있는 도전이 필요할 것 같다.


이는 마케팅 활동이 시작된 이래로 마케팅 도구(TV광고, 신문광고, 잡지광고, 인터넷광고, 소셜미디어 광고 및 홍보 활동 등)에 관계없이 마케터와 홍보담당자가 늘 관심을 가지고 분석하는 대상이기 때문이다. 


소셜 리서치, 다음과제는 사용자 행태 조사 자세히 보기

 

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10 Social Media Problems and Possible Solutions



중소기업에게 소셜미디어는 유용한 수단이다. 

물론 몇몇 비지니스와 기술 분야에서는 소셜미디어가 부정적으로 작용할 수 있는 부분도 언급한다. 

그러나, 중소기업의 소셜 미디어를 활용하는 것은 피할 수 없다. 

소셜미디어는 회사의 브랜드를 확립할 수 있도록 해준다. 하지만 현재 소셜미디어는 많은 불확실성도 가지고 있다.


아래 10가지 방법을 통해서 중소기업이 소셜미디어를 활용하는데 어려움을 어떻게 해결해 나갈지를 알아본다.


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<이미지 출처 : http://smallbiztrends.com/2013/04/10-social-media-problems.html>


10 Social Media Problems and Possible Solutions


1. Traditional Businesses Can’t Ignore It ~ BBC News


전통 기업도 소셜미디어를 무시할 수는 없다.

한 호텔에서는 소셜미디어가 호텔이 여행자에게 얼마나 노출되는지를 분석한다.

이와같이 중소기업은 소셜미디어를 통해서 고객의 클릭을 유도하는데 집중하고,  전통 기업은 고객의 의견을 듣는데 집중하고 있다.


2. It’s Not as Simple as it Looks ~ The Sydney Morning Herald


소셜전략마케팅에서 좋은 평판을 얻고 있는 Ted Rubin은 어떻게 일하는가?

최근 오스트리아를 방문한 Rubin은 저널리스트들에게 그의 성공 비결에 대해서 이야기했다. 그는 트릭은 없다고 강조했다, 단지 열심히 운영하고, 신뢰성을 유지하고 개인 브랜딩에 노력한다고 했다.


3. Your Efforts are Being Ignored ~ Dynamic Business


최근 오스트리아 비지니스에서는 기업의 70% 이상이 소셜미디어를 활용하고 고객 서비스를 하고 있다고 조사 발표했다. 그러나 오직 31%의 고객만이 소셜미디어를 이용하기 때문에 전문가들은 기업이 소셜미디어로 고객에게 다가가기 위해서는 더 열심히 해야만 한다. 그리고 기업은 다른 커뮤니케이션 채널들도 이용해서 고객과 관계를 형성해야만 한다.


4. There’s Too Much Noise ~ The Guardian


중소기업에게 소셜미디어가 도전이 되는 이유는 또 있다.

소셜미디어를 통한 메시지를 모두 듣는 것은 어렵다는 것이다. 중요한 점은 고객에게 도달하는 소음을 줄이는 방법은 무엇인가? 이다. 

중소기업은 잠재고객이 어디에 있는지 찾아야만 하고, 브랜드와 메시지를 전달하고 퍼뜨리기 위한 고객도 수집해야 한다. 


5. It’s a Huge Time Sink ~ Forbes


실수를 하지 마라

중소기업 소셜미디어 운영에는 시간이 걸리고, 운영에 소요되는 다른 요소만틈 중요하다. 

효과적으로 시간을 관리하면서 소셜미디어 운영 효과를 낼 수 있는 10가지 제인도 있다.


6. Mastery Remains a Challenge ~ Penn Live


중소기업에게 효과적인 소셜미디어 운영은 광고보다 더 강력하다. 


7. It Requires Investment ~ Post-Gazette


투자를 필요로 한다.

최근 1,200개 중소기업 설문조사 결과, 2013년 신규 채용은 20% 정도 증가한다고 답변했다. 그리고 조사 기업의 대부분은 올해 기술 부분에 투자를 높일 것이라고 답변했다.  기술 분야 투자에는 소셜미디어도 포함되어 있다. 더 많은 가시성, 고객, 수익을 창출하기 위해서 소셜미디어에 더 투자가 필요하다.


8. You Just Don’t Have the Staff ~ Charlotte Business Journal


전담 직원이 없다.

대부분의 중소기업은 소셜미디어 운영을 위한 별도 인력을 배치하니 않았다, 그러나, 전담 직원을 배치하는 것은 매우 중요하다. 전문가들은 회사의 소셜미디어 업무를 광고팀 또는 홈보팀의 전담 직원에게 위임하라고 조언한다.


9. Public Relations Risks Abound ~ Small Business Trends


한 경우 회사에 긍정적이지 않은 내용들이 트위터와 블로그를 통해서 배포되고, 이것은  해당 직원과 소프트웨어 회사 직원의 해임으로 이어졌다. 다시 발생할 수 있는 사건을 방지하기 위해서 소셜미디어 정책이 필요하다. 


10. It Distracts From Important SEO ~ Small Business Computing


검색엔진 최적화는 중요하다.


<출처 : http://smallbiztrends.com/2013/04/10-social-media-problems.html >



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2013년도 벌써 2달이 훌쩍 지나가고 3월이 시작되었습니다.

이제 곧 봄이 온다는 생각에 조금 설레기도 합니다.


새롭게 시작하는 3월!!

3월 한달도 모두 행복한 시간 보내시기 바랍니다.




꾸뻬씨의 행복여행

저자
프랑수아 를로르 지음
출판사
오래된미래 | 2004-07-28 출간
카테고리
소설
책소개
파리 중심가 한복판에 진료실을 갖고 있는 정신과 의사 꾸뻬씨가 ...
가격비교



꾸뻬씨의 행복 여행


첫번째, 행복의 첫번째 비밀은 자신을 다른 사람과 비교하지 않는 것이다.


두번째, 행복은 때때로 뜻밖에 찾아온다.


세번째, 많은 사람들은 자신의 행복이 오직 미래에만 있다고 생각한다.


네번째, 많은 사람들은 더 큰 부자가 되고 더 중요한 사람이 되는 것이 행복이라고 생각한다.


네 가지 내용을 곰곰히 생각해보면

현재 자신의 모습과 현재의 시간을 즐기면서 사는 것이 행복이라는 생각이 듭니다.


창의성은 자신감과 자부심에서 나온다고 누군가가 말했죠?

꾸뻬씨의 행복 여행도 결국 자신감과 자부심을 키워 나가는 여행이 아닐까요?



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어제 우연히 TV를 보다가..


EBS 달라졌어요 시리즈 중

<상사가 달라졌어요> 편을 보게되었습니다.


주요한 테마는

상사와 직원간의 커뮤니케이션에 대한 부분이었습니다.


조그만 회사의 대표이사인 주인공은

본인이 생각하는 이상적인 리더십에 근접하고자 항상 노력하는데..

뜻대로 되지 않는다고 생각하여 

어렵게 출연을 결정했다고 했습니다.


지금 당장은 현재의 리더십으로 회사가 급성장하고 있지만

장기적인 관점으로 생각하면

현재의 리더십으로는 성장이 둔화될 것이고

직원들은 하나 둘.. 회사를 떠날 것이라고 생각한다고 합니다.


그래도 문제 의식이 없는 것보다

문제 의식을 가지고 개선을 하려는 그의 용기에

박수를 보내고 싶습니다.


대표이사의 평상시 생활을 살펴보니..

커뮤니케이션이라고는 전혀 없는 사람으로 보였습니다.


일방적인 전달과 지시만 있을 뿐이고

상호 이해나 대화, 소통은 전무한 사람이었습니다.

(해군 장교 출신이라서 7년정도 군대에서만 있었다고 하는데..

그분은 회사를 군대로 생각하시는 것 같았습니다.)


이를 개선하기 위해서

여러 전문가들이 

대표이사의 커뮤니케이션을 개선하기 위한 코칭을 시작했습니다.


개인적인 관점으로 보면

여태까지 살아온 본인의 태도와 가치관을 바꾸고, 극복해 나가야 하는 부분이 가장 큰 부분인데...

이 부분을 가장 어려워 했고,

포기자하고자 하는 마음도...중간에 생겼지만...


조금씩 조금씩

코칭에 따라서 변화해 가는 모습을 보이고 있었습니다.


짧은 시간 동안

한 사람이 변화해 가는 과정을 지켜보면서..


우리가 늘상 이야기하는

<소통>, <원활한 커뮤니케이션>, <상호이해> 라는 말들이

책이나 글 속에서만 존재하고

우리 삶의 현장에서는 얼마나 존재하고 있을지 다시 한번 생각해보게 됩니다.


나는 소통하고 있다고 생각하지만...

상대방은 소통이라는 단어 조차 느끼지 못하고 있다는 현실...


여러분의 커뮤니케이션 현실은 어떤가요?





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오늘은 한편의 영화 이야기..로 시작해 봅니다.

많은 사람들에게 감동을 주고 있는 영화 언터처블 1%의 우정.





영화를 보는 내내
 
두사람의 우정에 100% 감동을 느낄 수 밖에 없습니다.

두 사람은 서로의 <다름>을 아무런 이유 없이..
그리고 대가 없이 인정하고,
나아가서 서로의 <다름>을 즐기기까지 합니다.

서로의 <다름>을 즐긴다는 것이
얼마나 큰 내공을 필요로 하는 일인지..
그런데도 그 둘은 그걸 너무나 자연스럽게 훌륭히 이루어냅니다.


서로를 알아가기 위해서 
어떤 특별한 커뮤니케이션을 하지 않는 것처럼 보이지만..

그 둘은 서로의 <다름>을 즐기면서
서로를 완전히 이해하게 된 것 같습니다.


가족, 친구, 연인 등 

우리는 매일 매일 원하든 원치않든 

사람들과 관계를 맺고 

서로 커뮤니케이션을 합니다.


하지만 그 커뮤니케이션이 서로를 이해하는 수단이 아니라

일방적으로 내 이야기만 전달하고 있는 건 아닌지..


그런 생각이 드는 분이 있다면

이 영화 추천합니다.


2시간의 시간이 절대로 아깝지 않은 영화.
시간 내서 꼭 한번 보시고,
감동을 느끼시길 권합니다.

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