소셜미디어관리소프트웨어(SMMS) - Argyle Sociall
소셜미디어관리소프트웨어(Social Media Management Software)
- Argyle Sociall.com
1. Company Background
- 설립일 : 2009년 12월
- 직원수 : 20명
2. Target
- 교육, 비영리단체, 마케팅 관련 기업 B2B
3. 서비스 개요
- B2B 서비스
- 고객 연락처와 데이터는 소프트에어를 통해서 판매로 이어진다.
4. 서비스 상세 기능
1) 소셜미디어
- 페이스북, 트위터 구글플러스, 링크드인
2) 소셜미디어 발행 기능
- 블로그 포스팅 툴로 자동 발행 기능 제공
- 소셜미디어 발행 예약 기능
- 페이스북 뉴스피드 알고리즘과 에지링크를 활용하여 가시성을 높여준다.
3) 워크플로우 기능
- 소셜캠페인은 통합, 개별 분석이 가능하고, 대시보드 기능 제공
- 판매와 관련된 질문이 영업팀에 배정될 수 있도록 포스트 승인, 리뷰, 삭제 기능 제공
- 레포팅, 공지, 포스팅, 스팸 자동화 관리 기능 제공
4) 소셜 모니터링과 분석 기능
- 규칙과 알림 일정에 따라서 지속적으로 모니터링
- 자동화 메시지는 이메일, 개인 소셜미디어로 전달
5) 측정과 레포팅
- 공유, 멘션, 코멘트, 클릭 등을 측정
- 리드, 행동, 컨텐츠, 캠페인 등의 기여도를 측정
- 소셜 활동 분석을 통한 리드 평가는 잠재 고객을 측정하는데 도움을 준다.
- 판매 데이터느 소셜 ROI 로 통합
6) Third Party 통합
- CRM 플랫폼 등과 통합 가능
- 잠재 고객은 자동 태그되고 CRM 등과 자동 통합
- 유저의 대화, 리트윗 등의 소셜 히스토리 확인
7) 서비스 비용 및 고객지원
- 엔터프라이즈 $1,100/달(8,000 고객)
